Specjalistyczna ochrona sprzętu

Ubezpiecz sprzęt DJI

DJI Care Refresh to kompleksowe ubezpieczenie Twojego sprzętu DJI, dzięki któremu możesz używać sprzętu bez obaw o jego uszkodzenie. Ubezpieczenie można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji (pierwszego uruchomienia) - w przypadku kamer i gimbali oraz do 48 godzin w przypadku dronów.

Po upływie tego czasu konieczne będzie przesłanie filmu weryfikującego stan urządzenia.

Aktywacja usługi

Po zaksięgowaniu wpłaty kod zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail kupującego (bez względu na dzień oraz godzinę zakupu). Kod należy wpisać w witrynie producenta support.dji.com/care/active i postępować zgodnie z instrukcjami.

Przypadki objęte ubezpieczeniem

Wykupując DJI Care Refresh, ubezpieczasz swój sprzęt przed m.in. upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy drona. Ubezpieczenie obejmuje również wypadki wywołane z winy użytkownika.

W przypadku planu rocznego można dokonać 2 wymian, w planie dwuletnim – 3 wymian. Plan roczny możesz wydłużyć o rok (jeśli pozostała Ci choć jedna wymiana), wykupując DJI Care Refresh+.

Gdy zdarzy się wypadek

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i dostaje inny egzemplarz bądź nowe części zamienne tzn. gimbala, kamerę, śmigła.

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.

DJI Care Refresh nie obejmuje:

1. Zgubionego bądź częściowo zagubionego produktu.

2. Kradzieży, lub porzucenia produktu.

3. Umyślnej utraty produktu.

4. Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.

5. Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem produktu w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.