Wzorce komunikacji Jacqui Read

Skuteczna komunikacja jest ró,wnocześnie sztuką i nauką. Koszt niewłaściwej komunikacji bywa wysoki, dlatego warto zgłębiać tę umiejętność. Architekci wiedzą, jak ważne w ich fachu są wzorce i antywzorce, któ,re można zastosować (lub rozpoznać) podczas projektowania systemó,w. Okazuje się, że te same koncepcje doskonale się sprawdzają w odniesieniu do komunikacji.

Oto mistrzowski przewodnik, któ,ry odblokowuje złożoność kryjącą się za językiem ludzkich interakcji!

Mark Richards, architekt oprogramowania

Ta książka jest wyjątkowo praktycznym przewodnikiem, dzięki któ,remu przyswoisz ważną umiejętność skutecznego komunikowania wizji, aby uzyskiwać wsparcie dla swojego projektu, a także wkład ze strony zespołó,w. Dowiesz się, jak przekonująco upominekować zamierzenia i jak unikać nieporozumień, któ,re mogą prowadzić do wzrostu kosztó,w, niespełnionych wymagań czy innych niż zakładane efektó,w pracy. Poprzez konstruktywne przykłady i wzorce poradnik uczy umiejętności niezbędnych do jasnego wyrażania swojego przekazu wobec ró,żnych odbiorcó,w, z któ,rymi ma do czynienia niemal każdy programista i architekt.

W książce między innymi:

• techniki przekazywania zamierzonych informacji, odpowiadających danemu etapowi projektu
• archetypy osó,b pełniących ró,żne funkcje i mających szczegó,lne potrzeby
• techniki komunikacji umożliwiające sukces w środowisku technicznym
• wspó,łpraca z rozproszonymi zespołami
• stosowanie wzorcó,w komunikacyjnych w rzeczywistych projektach informatycznych

Umiejętności upominekowane w tej książce można by nazwać miękkimi, ale nie jest łatwo się ich nauczyć!

Rebecca Parsons, emerytowana dyrektor do spraw technologii, Thoughtworks