Ubezpieczenia

Ochrona sprzętu

Chcesz mieć pewność, że zakupiony przez Ciebie produkt jest bezpieczny na lata? Wybierz Ubezpieczenie Gwarancja Plus. Możesz liczyć na pomoc w razie uszkodzeń w trakcie lub po zakończeniu gwarancji producenta.

Dlaczego warto wybrać ubezpieczenie w Media Expert?

Naprawa w razie awarii

Bez stresu i niespodziewanych wydatków

Oszczędność

Przystępna składka dopasowana do wartości sprzętu

Zwrot kosztów

W przypadku awarii, zapewniamy zwrot kosztów rozmrożonej żywności*

Nowy sprzęt

Otrzymasz nowy sprzęt, jeśli stracisz obecny w wyniku kradzieży z włamaniem*

* Szczegóły znajdziesz w wariantach poniżej oraz Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia

Warianty gwarancji

Gospodarstwo domowe

Gwarancja Plus
Pełna Ochrona

Gwarancja Plus
Podstawowa Ochrona

Wykonamy naprawę na miejscu lub zabierzemy urządzenie do serwisu

Naprawimy awarię, jeśli Twój sprzęt nie włącza się, a skończyła się gwarancja producenta

Naprawa sprzętu w przypadku przepięcia prądu

Wymiana w razie kradzieży z włamaniem lub rabunku sprzętu

Naprawa lub wymiana sprzętu w razie przypadkowego uszkodzenia

W przypadku awarii zwrócimy koszt żywności do 300 zł 

Gwarancja Plus
Pełna Ochrona

Gwarancja Plus
Podstawowa Ochrona

Wykonamy naprawę na miejscu lub zabierzemy urządzenie do serwisu

Naprawimy awarię, jeśli Twój sprzęt nie włącza się, a skończyła się gwarancja producenta

Naprawa sprzętu w przypadku przepięcia prądu

Wymiana w razie kradzieży z włamaniem lub rabunku sprzętu

Naprawa lub wymiana sprzętu w razie przypadkowego uszkodzenia

W przypadku awarii zwrócimy koszt żywności do 300 zł 

Smartfony i tablety

Gwarancja Plus

Ochrona Ekranu

Gwarancja Plus
Podstawowa Ochrona

Wymienimy sprzęt na nowy, jeśli naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna

Wymiana stłuczonego ekranu

Ochrona obowiązuje na całym świecie

Serwis odbierze i zwróci uszkodzone urządzenie po naprawie

Pomoc w razie awarii po gwarancji producenta nawet do 5 lat od zakupu

Gwarancja Plus

Ochrona Ekranu

Gwarancja Plus
Podstawowa Ochrona

Wymienimy sprzęt na nowy, jeśli naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna

Wymiana stłuczonego ekranu

Ochrona obowiązuje na całym świecie

Serwis odbierze i zwróci uszkodzone urządzenie po naprawie

Pomoc w razie awarii po gwarancji producenta nawet do 5 lat od zakupu

Dla którego wariantu chcesz sprawdzić długość ubezpieczenia?

Gwarancja Plus
Pełna Ochrona

  • Ochrona 3 lata
  • Ochrona 5 lat

1 rok

2 lata

3 lata

Gwarancja producenta

Pomoc przy awarii

Pomoc w razie przypadkowego uszkodzenia

1 rok

2 lata

3 lata

4 lata

5 lat

Gwarancja producenta

Pomoc przy awarii

Pomoc w razie przypadkowego uszkodzenia

Zapewniamy Ci naprawę sprzętu także po zakończeniu gwarancji producenta. Dodatkowo obejmujemy ochroną: 

  • przypadkowe uszkodzenie sprzętu
  • utrata sprzętu w wyniku kradzieży z włamaniem lub rabunku

Gwarancja Plus
Podstawowa Ochrona

  • Ochrona 3 lata
  • Ochrona 5 lat
  • Ochrona 6 lat

1 rok

2 lata

3 lata

Gwarancja producenta

Pomoc przy awarii

1 rok

2 lata

3 lata

4 lata

5 lat

Gwarancja producenta

Pomoc przy awarii

1 rok

2 lata

3 lata

4 lata

5 lat

6 lat

Gwarancja producenta

Pomoc przy awarii

Zapewniamy Ci naprawę sprzętu także po zakończeniu gwarancji producenta

Gwarancja Plus
Ochrona Ekranu

  • Ochrona na 1 rok
  • Ochrona 2 lata

1 rok

2 lata

Gwarancja producenta

Ochrona ekranu

1 rok

2 lata

Gwarancja producenta

Ochrona ekranu

Chronimy twój sprzęt w razie uszkodzeń ekranu. Naprawimy: szybkę i wyświetlacz

Ochrona Ekranu nie obejmuje zalania sprzętu

Jak zapłacisz za ubezpieczenie?

Płatność jednorazowa

Płacisz za ubezpieczenie jednorazowo, gdy kupujesz sprzęt.

Płatność w 10 częściach

Pierwszą wpłatę dokonujesz od razu przy zakupie, a kolejne przelewasz co miesiąc na konto znajdujące się w Twojej polisie.

Płatność razem z ratami za sprzęt

Skorzystasz z tej metody tylko przy zakupie na raty, a składki ubezpieczenia dodamy do rat kredytu.

Zgłoś szkodę

Wybierz towarzystwo ubezpieczeniowe, z którym masz podpisaną umowę. Znajdziesz je w swojej polisie.

ERGO Hestia

Helvetia Global Solutions Ltd.

Aby proces był łatwy:

Zachowaj oryginały dokumentów

Uproszczą zgłaszanie szkody

Zgłaszaj zdarzenia jak najszybciej

Przyśpieszy to wypłatę świadczenia

Skorzystaj z pomocy doradcy lub infolinii ubezpieczyciela

Jeśli masz wątpliwości, pytania lub chcesz omówić swój przypadek

Dokumenty ubezpieczeniowe

Zanim przejdziesz do dokumentów ubezpieczeniowych, dotyczące podstawowej i pełnej ochrony swojego sprzętu

ERGO HESTIA

Helvetia Global Solutions Ltd.

Ogólne

Polisa nie jest gwarancją jakości (w rozumieniu art. 577-581 k.c.) ani też rękojmią za wady fizyczne lub prawne.  

ERGO HESTIA

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu ERGO HESTIA S.A. (Obowiązuje od 01.04.2025 do 12.02.2026)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu ERGO HESTIA S.A. (Obowiązuje od 05.03.2024 do 31.03.2025)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu ERGO HESTIA S.A. (Obowiązuje od 06.12.2023 do 04.03.2024)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu ERGO HESTIA S.A. (Obowiązuje od 01.02.2023 do 05.12.2023)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu ERGO HESTIA S.A. (Obowiązuje od 15.01.2012 do 31.01.2023)

Helvetia Global Solutions Ltd.

Warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa domowego WAGAS S.A. (Obowiązuje od 3.04.2024 do 16.08.2026)

Warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa domowego WAGAS S.A. (Obowiązuje od 01.10.2022 do 02.04.2024)

Warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa domowego WAGAS S.A. (Obowiązuje od 09.09.2020 do 30.09.2022)

Warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa domowego WAGAS S.A. (Obowiązuje od 15.01.2020 do 08.09.2020)

Warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa domowego WAGAS S.A. (Obowiązuje od 01.11.2019 do 14.01.2020)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu WAGAS S.A. (Obowiązuje od 3.02.2025 do 16.08.2026)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu WAGAS S.A. (Obowiązuje od 01.06.2024 do 02.02.2025)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu WAGAS S.A. (Obowiązuje od 03.04.2024 do 31.05.2024)

Warunki ubezpieczenia ochrony ekranu WAGAS S.A. (Obowiązuje od 01.10.2022 do 02.04.2024)

Warunki ubezpieczenia skuterów, hulajnóg, kosiarek WAGAS S.A. (Obowiązuje od 03.04.2024 do 02.02.2025)

Warunki ubezpieczenia skuterów, hulajnóg, kosiarek WAGAS S.A. (Obowiązuje od 01.10.2022 do 02.04.2024)

Warunki ubezpieczenia skuterów, hulajnóg, kosiarek WAGAS S.A. (Obowiązuje od 09.09.2020 do 30.09.2022)

Warunki ubezpieczenia skuterów, hulajnóg, kosiarek WAGAS S.A. (Obowiązuje od 15.01.2020 do 08.09.2020)

Warunki ubezpieczenia skuterów, hulajnóg, kosiarek WAGAS S.A. (Obowiązuje od 01.11.2019 do 14.01.2020)

Skontaktuj się z nami i dowiedz się więcej o ubezpieczeniu

TERG S.A.

Ul. Za Dworcem 1D, 

77-400 Złotów

TERG S.A.

Ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów

Tłumacz języka migowego

pon.-sob.

niedz.handlowa

08:00-20:00

08:00-20:00

pon.-pt.

sob.-niedz.

пн.-пт.

mon.-fri.

08:00-20:00

10:00-18:00

08:00-20:00

08:00-20:00

Czat

Zadaj pytanie czatbotowi lub porozmawiaj z konsultantem. Jesteśmy dostępni w godzinach:

Zadaj pytanie czatbotowi lub porozmawiaj z naszym konsultantem. Jesteśmy dostępni w godzinach:

pon.-pt.

sob.-niedz.

08:00-20:00

10:00-18:00

Najczęściej zadawane pytania

Na czym polega ochrona sprzętu?

Ubezpieczenie możesz dokupić do sprzętu dedykowanego do programu Gwarancja Plus zakupionego w Media Expert – zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online na stronie Media Expert.

Kiedy mogę kupić ubezpieczenie?

  • W dniu zakupu sprzętu – dostępne warianty: Gwarancja Plus Pełna Ochrona, Gwarancja Plus Przypadkowe Uszkodzenie, Przypadkowe Uszkodzenie Ekranu,
  • Do 24 miesięcy po zakupie – tylko wariant Ubezpieczenie Gwarancja Plus (wariant podstawowy)

Ile kosztuje ubezpieczenie?

Cena ubezpieczenia zależy od:

  • rodzaju i ceny sprzętu
  • wariantu ochrony,
  • okresu jej trwania.

Jak zgłosić szkodę?

Zgłoś szkodę jak najszybciej:

HESTIA
Telefonicznie ERGO HESTIA – tel. 58 558 77 68 lub online: strona do zgłaszania szkód.
Nie potrzebujesz papierowej polisy — wystarczy numer polisy z dowodu zakupu.

Helvetia, reprezentowana przez WAGAS
Aby zgłosić szkodę z ubezpieczenia Helvetia należy skontaktować się z reprezentantem Ubezpieczyciela – WAGAS S.A. poprzez:

Czego nie obejmuje ubezpieczenie?

Ubezpieczenie daje szeroką ochronę, ale są sytuacje, w których nie obowiązuje, np.:

  • uszkodzenia powstałe podczas transportu ze sklepu do domu,
  • zużycie elementów eksploatacyjnych (np. baterii, bezpieczników, lamp),
  • korozja lub zmiany wyglądu, które nie wpływają na działanie sprzętu,
  • usterki wynikające z nieprawidłowego użytkowania lub nieprzestrzegania instrukcji.

Pełny wykaz wyłączeń znajdziesz w poszczególnych Warunkach Ubezpieczenia.

Aplikacja mobilna Media Expert

Pobierz naszą aplikację i kupuj jeszcze taniej

Pobierz aplikację mobilną Media Expert

Kod qr pobierz aplikację mobilną Media Expert
Pobierz z Google Play
Pobierz z App Store

Właściciel serwisu: TERG S.A. Ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów; Spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000427063, Kapitał zakładowy: 41 687 500,00 zł; NIP 767-10-04-218, REGON 570217011; numer rejestrowy BDO: 000135672. Sprzedaż dla firm (B2B): dlabiznesu@me.pl INFOLINIA: 756 756 756