Odkurzacz PHILIPS Aqua 3000 XC3133/01 (Mopujący)

Działał 1, 5 roku. Po roku przestało działać turbo, a po 1,5 roku zepsuł się silnik. Nie polecam!!!

zakupiliśmy odkurzacz PHILIPS który na początku działał sprawnie, choć siła odkurzania bardzo szybko malała. Produkt wymaga częstego czyszczenia filtrów aby moc odkurzania była na akceptowalnych poziomach. Po ponad roku, silnik przestał właściwie działać, zaczął wydawać dziwne dźwięki i przestał właściwie pracować. Z racji 2 letniej gwarancji, zgłosiliśmy reklamację która była w ekspresowym tempie odrzucona. Serwis producenta wskazał iż urządzenie użytkowane było bez filtra - pył w silniku i oczywiście odrzucili reklamacje. Nie przedstawiono mi żadnej szczegółowej dokumentacji technicznej ani dowodów (np. zdjęć, raportu serwisowego), które w sposób jednoznaczny potwierdzałyby wskazaną przyczynę uszkodzenia. Dodam iż urządzenie było użytkowane zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi oraz używane do odkurzania domu. Filtry były zawsze zamontowane, a zarówno urządzenie, jak i filtry były regularnie czyszczone. Próbowaliśmy rozmawiać z Zespołem Wsparcia Klienta Media Expert ale bezskutecznie. Ich odpowiedzi reklamacyjne były dalekie od prokonsumenckiego, bez jakiegokolwiek wytłumaczenia sytuacji czy przedstawienia dowodów. Jesteśmy stałymi klientami i często kupujemy sprzęty w Media Expert ale pierwszy raz zostaliśmy potraktowani tak obcesowo i zostawieni z problemem bez nawet próby rozwiązania problemu. Produkt oceniamy negatywnie, bo bardzo szybko przestał sprawnie działać i moc ssania była daleka od oczekiwania. Dodatkowo częste czyszczenie filtrów jest uciążliwe. Zespół Wsparcia Klienta Media Expert oceniam również negatywnie - bo żądnego wsparcia od nich nie otrzymaliśmy a jedynie szybkie i obcesowe odrzucanie reklamacji bez oczywistego udowodnienia naszej winy, brak odpowiedzi na nasze argumenty i ogólnie żenujące podejście do klienta. W przyszłości raczej nie zostaniemy ponownie ich klientami. Marka PHILIPS rozczarowała całkowicie - po tak renomowanej firmie spodziewaliśmy się bardziej profesjonalnego podejścia do klienta.

Bardzo dobry odkurzacz do codziennego użytku. Jak na ręczny ma bardzo dobrą moc ssania. Dokładnie zbiera śmieci. Głośność umiarkowana.

Mam dopiero jeden dzień, ale już został używany, jest cichy, lekki, bardzo łatwo się składa, myślę, że będę z niego zadowolona.

Mocne ssanie, dobra pojemność, bateria starcza bardzo dobrze, i do tego funkcja mocowania jak dla mnie bajer totalny polecam.

Bardzo polecam odkurzacz. Jestem mile zaskoczona jego pracą. Odkurzacz lekki, szybko się ładuje. Bardzo polecam

Bardzo ładny i pożyteczny do bieżącego sprzątania, bateria w miarę wytrzymała. Godny polecenia.

Odkurzacz sprawuje się bardzo dobrze, jest lekki, podświetlany, dobrze spełnia swoją rolę.

Odkurzacz lekki i poręczny, sprawdza się na panelach i niskich dywanach.

Najlepsza rzecz jaką w ostatnim czasie zakupiłam.