Masz problem z pisaniem? Nie wiesz, jak naprawić klawiaturę w laptopie? To odpowiedni poradnik dla Ciebie. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami, a być może unikniesz wizyty w serwisie.
Klawiatura w laptopie jest elementem szczególnie narażonym na uszkodzenia, ponieważ łączy w sobie delikatną elektronikę z codziennym kontaktem dłoni, okruchów i wilgoci. Gdy zamiast liter pojawiają się przypadkowe znaki albo nie działa żaden z przycisków, pierwszym odruchem jest pytanie, dlaczego klawiatura nie pisze i czy konieczna będzie wymiana całego panelu. W wielu sytuacjach da się jednak odzyskać sprawność samodzielnie. Trzeba tylko po kolei wyeliminować najczęstsze przyczyny, zaczynając od tych programowych, a kończąc na fizycznych.
Najłagodniejszy scenariusz to chwilowa blokada układu w oprogramowaniu systemowym. Systemy Windows i macOS posiadają zestaw skrótów klawiszowych, które potrafią zmieniać język lub aktywować tryb filtrujący powtarzanie znaków. Jeżeli nagle spacja zamienia się w kropkę albo w miejscu litery pojawia się cyfra, wystarczy sprawdzić pasek języka w prawym dolnym rogu lub pasku menu Apple. Przełączenie z polskiego programisty na angielski międzynarodowy sprawia, że klawisz Alt Gr zaczyna zachowywać się inaczej, a domyślna kropka na klawiaturze numerycznej zmienia się w przecinek.
Często pomaga skrót Shift + lewy Alt lub w nowszych zestawach Windows - przycisk Windows + Spacja. Po powrocie do układu PL litery wracają na swoje miejsce. Warto też zajrzeć do ustawień ułatwień dostępu i wyłączyć klawisze trwałe albo przechwytywanie powtarzania znaków, jeśli aktywowano je przypadkiem dłuższym przytrzymaniem Shift.
Kiedy układ klawiszy wydaje się prawidłowy, a komputer nie reaguje na nacisk konkretnych liter, winę może ponosić sterownik HID. Windows obsługuje klawiatury jako urządzenia ogólnego wejścia, ale aktualizacja systemu lub kontrolera chipsetu potrafi zawiesić usługę. Aby sprawdzić, jak naprawić klawiaturę w takiej sytuacji, należy otworzyć Menedżer urządzeń, rozwinąć zakładkę „Klawiatury”, odinstalować widoczny tam sterownik i zrestartować system. Przy ponownym uruchomieniu Windows sam załaduje świeży plik z zasobów systemowych. Jeśli problem dotyczył zaciętego modułu sterującego, litery znowu zaczną się pojawiać. Podobny efekt daje użycie polecenia sfc /scannow w wierszu poleceń uruchomionym jako administrator, ponieważ narzędzie to sprawdza integralność plików i zastępuje uszkodzone odpowiednią kopią.
Zdarza się, że cały blok klawiszy funkcyjnych od F1 do F12 lub sekcja multimedialna przestaje odpowiadać po aktualizacji BIOS-u lub UEFI. Wówczas przyda się wiedza, jak zresetować klawiaturę na poziomie oprogramowania podstawowego. W laptopach Dell, HP czy Lenovo reset polega na odłączeniu dopływu energii, wyjęciu baterii (jeśli jest dostępna) i przytrzymaniu przycisku zasilania przez trzydzieści sekund. Rozładowuje to kondensatory kontrolera klawiatury. Po wpięciu modułu zasilającego, układ EC startuje od nowa i często odzyskuje pełną funkcjonalność. W maszynach z wbudowanym akumulatorem można wywołać podobny reset z poziomu UEFI (BIOS-u), wybierając opcję „Reset EC” lub „Power Drain”.
Zobacz także: Ranking klawiatur mechanicznych [TOP10]
Jeżeli mimo restartów i reinstalacji sterownika klawisze dalej nie pracują, winę najczęściej ponosi mechaniczne zabrudzenie lub zalanie. Uszkodzenie płytki zdarza się rzadko, natomiast pył i okruchy potrafią skutecznie blokować styk gumowy pod kopułą membrany.
Aby dowiedzieć się, jak naprawić klawiaturę w laptopie w takim przypadku, trzeba najpierw wyłączyć komputer, odłączyć zasilanie i przygotować sprężone powietrze. Zdmuchnięcie brudu pod ostrym kątem między rzędami klawiszy i jednoczesne stuknięcie spodem obudowy o dłoń bywa zaskakująco skuteczne. W trudniejszych przypadkach pojedynczy klawisz można podważyć plastikowym otwierakiem i delikatnie zdjąć wraz z metalowym zatrzaskiem. Pod spodem znajduje się silikonowa kopułka, którą wystarczy przetrzeć zwilżonym patyczkiem kosmetycznym. Kopułki nie wolno zalać izopropanolem, ponieważ straci sprężystość. Po wyschnięciu wystarczy go zatrzasnąć, wyrównując położenie zaczepów do sąsiednich.
Problemy po zalaniu napojem bywają poważniejsze, ponieważ lepki płyn wnika pod folię stykową. Tu przyda się serwis lub własne zaplecze warsztatowe. Wyjmuje się ją zwykle od góry, po odkręceniu pięciu do siedmiu wkrętów ukrytych pod gumowymi zaślepkami. Folia klawiatury w większości konstrukcji jest klejona do aluminiowej ramki, a po wyczyszczeniu wodą destylowaną i wysuszeniu bywa trudna do ponownego przyklejenia. Jeśli laptop ma ponad trzy lata, najbardziej ekonomicznym rozwiązaniem staje się zakup nowej matrycy za kilkadziesiąt złotych i wymiana całości. W modelach budżetowych trwa to około dwadzieścia minut.
Jednak na samym początku, dobry plan to: weryfikacja skrótów językowych, reinstalacja sterownika HID, reset kontrolera, czyszczenie mechaniczne i na końcu wymiana całej płytki. Ostatecznie wiele dramatów kończy się na odkryciu, że przełączono układ na egzotyczny język albo wcisnęło się klawisz Num Lock w laptopie bez fizycznej sekcji numerycznej, przez co część liter zmieniło się w cyfry. Stare hasło administratorów IT „zrestartuj komputer” nie traci racji bytu, bo reset UEFI (lub BIOS) i sterownika w dziewięciu na dziesięć przypadków przywraca działanie wszystkich znaków. Dzięki temu, gdy następnym razem ktoś zapyta, dlaczego klawiatura nie pisze, będziesz wiedzieć, że rozwiązanie może być banalne proste. Odłączenie zasilania i przytrzymanie przycisku zasilania lub usunięcie zbędnego wpisu w Menedżerze urządzeń powinno się odbyć w pierwszej kolejności, zanim sięgniesz po śrubokręt i zestaw naprawczy.