
Bez dostępu do Internetu komputer traci znaczną część swojej funkcjonalności. Nic więc dziwnego, że sytuacja, w której laptop nie widzi Wi-Fi, potrafi być niezwykle frustrująca. W poradniku przyjrzymy się najczęstszym przyczynom takich problemów i wyjaśnimy jak je rozwiązać.
Jedną z najprostszych przyczyn, przez którą laptop nie wykrywa Wi-Fi, jest włączony tryb samolotowy. Wiele komputerów przenośnych ma skróty klawiszowe lub przyciski funkcyjne, które jednym ruchem dezaktywują wszystkie moduły łączności bezprzewodowej. Wystarczy nieświadomie nacisnąć kombinację na klawiaturze, aby stracić możliwość połączenia z siecią. W systemie Windows tryb samolotowy możesz włączyć przez przypadek z menu kontekstowego dostępnego po kliknięciu ikony obok zegara.
Podobnie bywa, gdy karta sieciowa Wi-Fi w systemie została wyłączona ręcznie, na przykład w ustawieniach zarządzania urządzeniami. W takiej sytuacji konieczne jest sprawdzenie ustawień systemowych i upewnienie się, że karta sieciowa jest aktywna.
Bardzo częstą przyczyną jest również konflikt lub brak sterowników odpowiedzialnych za obsługę karty sieciowej. Jeśli po aktualizacji systemu operacyjnego laptop nie widzi Wi-Fi, może to oznaczać, że sterowniki przestały działać poprawnie. Zdarza się też, że po formacie systemu użytkownik nie zainstaluje odpowiedniego oprogramowania. Rozwiązaniem jest pobranie najnowszych sterowników ze strony producenta laptopa lub bezpośrednio od twórcy karty sieciowej.
Warto pamiętać, że systemowe aktualizacje Windowsa czy innych systemów mogą czasem nadpisywać działające sterowniki mniej stabilnymi wersjami, dlatego samodzielne ich zainstalowanie bywa najlepszym rozwiązaniem. Jeśli laptop nie widzi Wi-Fi w menedżerze urządzeń, warto sprawdzić, czy nie sygnalizuje on problemu z kartą sieciową.
Gdy żadne zmiany w ustawieniach nie przynoszą efektu, a laptop nie wykrywa Wi-Fi, problem może leżeć po stronie sprzętowej. Karty sieciowe Wi-Fi w laptopach są zazwyczaj podłączane do portu M.2, ewentualnie np. w kompaktowych ultrabookach to element wbudowany w płytę główną. Uszkodzona, może całkowicie przestać wykrywać sieci albo działać niestabilnie. Zdarza się niestety, że nawet w nowych notebookach preinstalowane karty są słabej jakości.
Rozwiązaniem jest wtedy wymiana karty sieciowej, a w przypadku ultrabooków często stosuje się zewnętrzne karty Wi-Fi podłączane przez USB. To proste i stosunkowo tanie rozwiązanie, które pozwala odzyskać sprawną łączność bez konieczności wymiany całego sprzętu. Jeśli masz sytuacje, że laptop nie widzi sieci Wi-Fi a telefon tak, to właśnie uszkodzona karta sieciowa może być jednym z problemów.
Zobacz także: Ranking laptopów [TOP10]
Czasami wina nie leży po stronie komputera, a routera. Gdy zastanawiasz się, czemu laptop nie widzi mojej sieci Wi-Fi a inne tak, może to oznaczać, że sprzęt działa w innym paśmie częstotliwości niż to, które obsługuje karta sieciowa. Przykładowo, starsze laptopy obsługują tylko pasmo 2,4 GHz, podczas gdy router nadaje sygnał wyłącznie w 5 GHz. W takiej sytuacji konieczne jest sprawdzenie ustawień urządzenia i włączenie obsługi obu pasm, aby komputer mógł połączyć się z odpowiednią siecią.
Warto również upewnić się, że laptop znajduje się w zasięgu. Zbyt duża odległość od nadajnika, grube ściany czy zakłócenia od innych urządzeń mogą powodować, że komputer nie wykryje sieci. Rozwiązaniem jest zbliżenie się do routera lub zastosowanie wzmacniacza sygnału. Możesz również wymienić kartę Wi-Fi na wydajniejszą.
Częstym problemem jest sytuacja, gdy laptop nie widzi sieci Wi-Fi a telefon tak. Wynika to z różnic w czułości anten i modułów łączności. Smartfony często mają nowocześniejsze moduły Wi-Fi niż starsze laptopy, dlatego lepiej radzą sobie z odbiorem sygnału w trudnych warunkach. Komputer przenośny może nie wykrywać sieci, która dla telefonu jest wciąż widoczna i dostępna. Bywa też, że problem tkwi w ustawieniach samego routera. Czasem sieć jest skonfigurowana tak, aby ukrywać swoją nazwę SSID. Telefony po wcześniejszym zapisaniu danych logowania łączą się automatycznie, także nowe, ponieważ często przechowują hasła w kopii zapasowej w chmurze. Komputer, jeśli nie ma wpisanych informacji o takiej sieci, nie wyświetli jej na liście dostępnych.
Rozwiązaniem jest ręczne dodanie sieci w ustawieniach sprzętu, wpisując jej nazwę i hasło. Jeśli zastanawiasz się, czemu laptop nie widzi mojej sieci Wi-Fi a inne tak, to również ukryta nazwa SSID może być tego przyczyną.
Niektóre problemy z brakiem dostępu do Wi-Fi mogą wynikać z oprogramowania antywirusowego lub zapory sieciowej. Zdarza się, że nadmiernie restrykcyjne ustawienia blokują działanie karty sieciowej lub uniemożliwiają prawidłowe wykrywanie sieci. Jeśli laptop nie widzi Wi-Fi, warto tymczasowo wyłączyć zabezpieczenia i sprawdzić, czy problem ustępuje. Pomocne może być również przywrócenie ustawień sieciowych w systemie operacyjnym do wartości domyślnych.
Jeśli wszystkie inne metody zawodzą, dobrym rozwiązaniem może być zresetowanie ustawień sieciowych laptopa. W systemie Windows czy macOS istnieją narzędzia umożliwiające przywrócenie domyślnych konfiguracji kart sieciowych i usunięcie zapisanych sieci. Warto też zainstalować najnowsze aktualizacje systemu, które mogą rozwiązywać problemy kompatybilności.
Problemy z połączeniem bezprzewodowym mogą mieć różne źródła – od błahych, jak włączony tryb samolotowy, po poważniejsze, takie jak uszkodzona karta sieciowa. Sytuacje, w których laptop nie widzi sieci Wi-Fi a telefon tak, zazwyczaj wynikają z różnic w czułości urządzeń lub konfiguracji routera. Gdy natomiast komputer przenośny nie widzi sieci Wi-Fi a inne tak, najczęściej chodzi o ukryty SSID albo problem z obsługą konkretnego pasma częstotliwości.
W każdym przypadku najważniejsze jest sprawdzenie kolejnych możliwych przyczyn i eliminowanie ich aż dojdziemy do źródła problemu.