W piątek (8.09.2023)zamówiłam przez sklep internetowy basen BESTWAY 56709 366 x 100 cm, z odbiorem osobistym w sklepie. Basen przyjechał w sobotę. Paczka była w tragicznym stanie. Pognieciona i rozszczelniona, sprzedawca powiedział ze jechała z centrali i wrzucili ją na samo dno palety. Gwarantował przy tym, że wszystko jest w porządku. Po powrocie do domu i rozpakowaniem basenu było widać ślady użytkowania oraz SIERŚĆ(!!). Stelarz nie był zabezpieczony, nic nie było w folii, instrukcja była luźno w kartonie i brakowało łat naprawczych. Po złożeniu basenu, w trakcie napełniania okazało się ze PRZECIEKA W KILKU MIEJSCACH. Wtedy jasno okazało się, ze jest to basen używany/ po zwrotowy.Według mnie nie jest to dopuszczalne sprzedawanie towaru jako NOWY na stronie a następnie otrzymanie towaru po zwrotowego i do tego nie kompletnego i USZKODZONEGO! Nie wspomnę już o poniesionych kosztach na tabletki chloru, maty pod ten wymiar basenu, plandek, straconego paliwa, wody na napełnienie, czasu na dojazd jak i złożenie i rozłożenie. Po skontaktowaniu się z biurem do spraw obsługi klienta jedyne dostaliśmy przeprosiny i propozycje bonu na 50 złoty.Polecam nie brać żadnego towaru, w którym widoczny jest jakikolwiek ślad użytkowania bądź jakieś mankamenty na kartonie