Ochrona DJI Care Refresh do Mini 5 Pro (24 miesiące)

Ochrona urządzenia DJI

Ochrona DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego drona, która za niewielką dodatkową opłatą, oferuje dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wówczas wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Pakiet serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI. W okresie ważności usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.

Wygenerowane z AI

Flyaway Coverage

DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w ramach DJI Care Refresh, która umożliwia otrzymanie nowego drona w przypadku jego nieintencjonalnego zagubienia i braku możliwości odzyskania. Po uiszczeniu odpowiedniej opłaty serwisowej użytkownik otrzymuje urządzenie w ramach usługi. DJI Care Flyaway jest dostępna dla użytkowników posiadających DJI Care Refresh dla wybranych modeli dronów, także jeśli ochrona została wykupiona przed wprowadzeniem usługi Flyaway.

• DJI Care Refresh (plan roczny) oferuje dwie wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage jeden raz.

• DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) oferuje cztery wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwa razy.

*Kwota wymiany może ulec zmianie w przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta w zależności od aktualnego kursu walut.

Wygenerowane z AI

Aktywacja usługi

1. Kod należy aktywować pod oficjalnym adresem strony supportu DJI.

2. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się on bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię, nazwisko oraz adres e-mail).

3. Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz na adres e-mail.

Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po upłynięciu 48 godzin od jego aktywacji. W tym celu należy przesłać film weryfikacyjny, prezentujący stan urządzenia producentowi.

Wygenerowane z AI

Obsługa zgłoszenia

W razie wypadku zgłoś awarię i wyślij uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI, zaznaczając, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz wybrać naprawę lub wymianę w ramach Usługi Serwisowej. W przypadku wymiany wystarczy uiścić odpowiednią opłatę. Jeśli znajdujesz się w regionie, w którym zakupiono usługę DJI Care Refresh, koszt wysyłki pokrywa producent.

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy lub wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i dostaje inny egzemplarz bądź nowe części zamienne tzn. gimbala, kamerę, śmigła.

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.

Wygenerowane z AI

Objęte przypadki

Wykupując DJI Care Refresh, chronisz swojego drona między innymi przed upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy sprzętu. DJI Care Refresh obejmuje również wypadki wywołane z winy operatora.

● Błąd użytkownika.

● Zakłócenie sygnału.

● Kolizja.

● Utopienie (Warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie zniszczonego drona do centrum serwisowego producenta).

● Upadek

Wygenerowane z AI

Nieobjęte przypadki

DJI Care Refresh NIE obejmuje:

1) Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów.

2) Kradzieży lub porzucenia produktu.

3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.

5) Rozmyślnej utraty drona.

6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7) Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.

10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Zawartość zestawu

W zestawie znajdują się: kod aktywacyjny ochrony DJI Care Refresh do Mini 5 Pro (24 miesiące) oraz instrukcja obsługi.