Zdaniem eksperta
Jedną z najczęściej zgłaszanych nieprawidłowości w tych urządzeniach jest sytuacja, w której pralka nie pobiera wody. Brak dopływu cieczy skutecznie uniemożliwia rozpoczęcie cyklu prania, a jednocześnie może być objawem zarówno prostego niedopatrzenia, jak i poważniejszego uszkodzenia.
Pralka nie pobiera wody – co robić krok po kroku?
Nowoczesne pralki to urządzenia zaawansowane technologicznie, które łączą automatyczne sterowanie z precyzyjnym dozowaniem wody, detergentu oraz energii. Występują w różnych konfiguracjach, najpopularniejsze są klasyczne wolnostojące modele, pralki ładowane od góry lub pralko-suszarki. Gdy dochodzi do problemów z ich działaniem, konieczne jest szybkie zidentyfikowanie źródła usterki.
Aby prawidłowo zdiagnozować awarię, należy krok po kroku przeanalizować możliwe przyczyny i sprawdzić, które elementy instalacji oraz komponenty urządzenia mogą odpowiadać za nieprawidłowość. W pierwszej kolejności warto upewnić się, czy zawór doprowadzający wodę do pralki został całkowicie odkręcony. Czasami zdarza się, że po zakończeniu serwisowania instalacji wodnej pozostaje on zamknięty lub częściowo przyblokowany. W takiej sytuacji urządzenie nie będzie w stanie zainicjować cyklu, ponieważ czujniki wykryją brak przepływu.
Jeśli zawór jest otwarty, kolejnym krokiem powinno być, sprawdzenie węża dopływowego. Należy zwrócić uwagę, czy przewód nie jest zgięty, przyciśnięty lub uszkodzony mechanicznie. Utrudniony przepływ wody może być powodem, dla którego urządzenie nie jest w stanie zaciągnąć odpowiedniej ilości cieczy.
Kiedy pojawia się pytanie, dlaczego pralka nie pobiera wody, istotne staje się również sprawdzenie filtra znajdującego się przy zaworze dopływowym. W większości modeli producent umieszcza w tym miejscu siateczkę zabezpieczającą, która ma za zadanie wyłapywać zanieczyszczenia z sieci wodociągowej. Nagromadzenie osadu, kamienia lub piasku może zablokować przepływ i uniemożliwić prawidłowe działanie elektrozaworu. Czyszczenie filtra powinno odbywać się przy odłączonym zasilaniu i zakręconym dopływie, przy użyciu szczoteczki i letniej wody. Czynność ta zajmie Ci zaledwie kilka minut.
Awaria poboru wody w pralce – możliwe przyczyny i rozwiązania
Jeśli mechaniczne elementy dopływu nie wykazują nieprawidłowości, należy skupić się na elektronice sterującej. W wielu przypadkach, gdy pralka nie pobiera wody i buczy, oznacza to, że pompa działa, lecz zawór elektromagnetyczny się nie otwiera. Może to być wynikiem awarii elektrozaworu odpowiedzialnego za otwieranie dopływu, który pod wpływem napięcia powinien umożliwić przepływ cieczy. Brak reakcji może sugerować przepalenie cewki, uszkodzenie przewodów lub problem z samym modułem sterującym. W przypadku urządzeń wyposażonych w kilka zaworów (dla osobnych sekcji prania wstępnego i głównego), awaria jednego z nich może skutkować nieprawidłowym działaniem całego cyklu.
Czemu pralka nie pobiera wody? Czasami można to wyjaśnić poprzez nieprawidłowe zamknięcie drzwi lub usterkę blokady. Większość pralek wyposażona jest w czujnik blokujący, który dopiero po prawidłowym domknięciu sygnalizuje kontrolerowi możliwość rozpoczęcia cyklu. Jeśli zamek drzwiowy nie działa lub przewody sygnałowe są uszkodzone, pralka nie otrzyma polecenia rozpoczęcia procesu i pozostanie w trybie oczekiwania, często bez wyraźnego komunikatu na wyświetlaczu. W modelach cyfrowych może pojawić się odpowiedni kod błędu, który warto sprawdzić w dokumentacji technicznej.
Innym możliwym scenariuszem jest uszkodzenie czujnika poziomu wody, czyli presostatu. Ten komponent odpowiada za kontrolę ilości wody znajdującej się w bębnie. Jeżeli wysyła on błędny sygnał o już napełnionym zbiorniku, system zablokuje dalszy dopływ cieczy. Uszkodzenie membrany, zatkany wężyk powietrzny lub awaria styków mogą doprowadzić do nieprawidłowych odczytów, a w konsekwencji do przerwania działania urządzenia. Diagnostyka presostatu wymaga zazwyczaj odłączenia go od modułu i sprawdzenia wartości oporu lub napięcia przy różnych poziomach ciśnienia.
W nowoczesnych modelach pralek istotną rolę odgrywa również oprogramowanie sterujące. Błędy logiczne, chwilowe przeciążenia lub błędne odczyty z czujników mogą wywołać sytuację, w której urządzenie nie inicjuje poboru wody. Czasami wystarczy zresetować elektronikę przez odłączenie urządzenia od zasilania na kilka minut, a następnie ponowne uruchomienie. Jeżeli problem nie ustępuje, konieczne może być przeprowadzenie diagnostyki serwisowej przy użyciu odpowiedniego interfejsu lub aplikacji producenta.
Zobacz także: Pralka nie wypompowuje wody? Sprawdź, co zrobić
Co zrobić, gdy pralka odmawia współpracy?
Warto również sprawdzić program prania, który został wybrany. Niektóre szybkie cykle lub tryby płukania mogą nie rozpoczynać poboru wody natychmiast po uruchomieniu, co może być mylnie odbierane, jako usterka. Jeśli urządzenie wyposażone jest w wyświetlacz, należy zwrócić uwagę na ewentualne kody błędów lub symbole ostrzegawcze. Ich obecność może wskazywać na konkretną przyczynę problemu i znacznie ułatwić dalszą diagnostykę. Niekiedy powodem awarii są wahania napięcia zasilającego. Pralka, jako urządzenie elektroniczne jest wrażliwa na zakłócenia w sieci energetycznej.
Jeżeli instalacja w budynku nie spełnia aktualnych norm, a gniazda elektryczne są niewłaściwie uziemione, może dochodzić do nieprawidłowego działania podzespołów. W takich przypadkach objawy mogą być trudne do przewidzenia – urządzenie może działać losowo, przerywać cykl lub w ogóle nie inicjować żadnego etapu prania. Zanim pomyślisz o zakupie nowej pralki, sprawdź, czy urządzenie objęte jest jeszcze gwarancją. Wiele usterek, może być naprawionych przez serwis gwarancyjny. Nawet po czasie ochronnym warto wezwać techników. Naprawy mogą kosztować od kilkudziesięciu do kilkuset złotych, ale to w dalszym ciągu mniejszy wydatek niż zakup nowego urządzenia.