
WhatsApp wprowadza w Europie możliwość rozmów z użytkownikami innych komunikatorów. To efekt unijnego prawa DMA, które zobowiązuje Metę do umożliwienia takiego połączenia, jeśli zewnętrzne aplikacje same zdecydują się je wspierać. Funkcja nosi nazwę czatów z aplikacjami zewnętrznymi i po miesiącach testów zaczyna pojawiać się u pierwszych osób w regionie.
Na początek możliwość rozmów przez WhatsApp z osobami korzystającymi z innych komunikatorów dostaną użytkownicy aplikacji takich jak BirdyChat oraz Haiket. Szersze wdrożenie będzie natomiast stopniowe i obejmie zarówno programy na systemy operacyjne Android, jak i iOS. Stanie się zatem dostępne na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety.
Dzięki tej opcji można będzie wymieniać wiadomości tekstowe, zdjęcia, nagrania głosowe, filmy i pliki. Tworzenie grup z osobami z innych komunikatorów ma się pojawić później, gdy partnerzy WhatsApp będą na to gotowi technicznie. Całość ma działać tak, aby dla zwykłego użytkownika była to naturalna część aplikacji. Jednocześnie nic nie trzeba włączać na siłę, bo korzystanie z interoperacyjności pozostaje dobrowolne i można je w każdej chwili wyłączyć.
Meta podkreśla, że nad tym rozwiązaniem pracowała od ponad trzech lat i robiła to wspólnie z europejskimi firmami oraz Komisją Europejską. Głównym celem było przygotowanie sposobu wymiany wiadomości między różnymi usługami tak, żeby spełnić wymogi prawa, a jednocześnie nie osłabić ochrony prywatności. Chodzi przede wszystkim o zachowanie szyfrowania end to end. Zewnętrzne komunikatory muszą zapewnić taki sam poziom zabezpieczeń, jeśli chcą obsługiwać rozmowy z użytkownikami WhatsApp.
Drugim założeniem było to, żeby cała obsługa była dla ludzi zrozumiała. WhatsApp pokazuje więc jasne różnice między zwykłymi czatami a tymi prowadzonymi z osobami z innych aplikacji. Chodzi między innymi o to, że nie wszystkie funkcje WhatsApp będą dostępne w komunikacji między usługami. Ważne było również to, żeby funkcja została udostępniona wyłącznie w regionie, którego dotyczy DMA, czyli w Europie.
Firma zapewnia, że budując to rozwiązanie, starała się utrzymać możliwie wysoki poziom ochrony danych i zasad, na których opiera się aplikacja. Więcej szczegółów technicznych znajduje się w jej wpisach dla inżynierów, gdzie opisano, w jaki sposób zachowano szyfrowanie i co należało zmienić w infrastrukturze.
W najbliższym czasie osoby korzystające z WhatsApp w Europie zobaczą w ustawieniach aplikacji nowe powiadomienie. Będzie ono wyjaśniać, na czym polega łączenie z innymi komunikatorami i jak włączyć tę opcję. To tam znajdzie się też informacja o tym, z którymi usługami WhatsApp potrafi się w danej chwili komunikować. Meta zapowiada, że będzie regularnie informować o kolejnych krokach i nowych możliwościach, które pojawią się w związku z realizacją wymogów DMA.