Zdaniem eksperta

Jak nagrać rozmowę telefoniczną?

Dagmara Wolniewicz
Data dodania: 19-01-2026

Choć temat może wydawać się kontrowersyjny, w dobie zagrożeń cybernetycznych, taka wiedza jest naprawdę cenna. Przeczytaj poniższy tekst, a dowiesz się jak nagrać rozmowę telefoniczną. Czy jest to legalne i czy wszystkie telefony to potrafią? Sprawdźmy!

Jak nagrać rozmowę telefoniczną w trakcie rozmowy?

W praktyce metody nagrywania zależą przede wszystkim od systemu operacyjnego, a także od przepisów obowiązujących w danym kraju. W większości nowoczesnych smartfonów nagrywanie rozmów nie jest domyślnie aktywne, dlatego konieczne może być skorzystanie z aplikacji zewnętrznych. Programy tego typu pozwalają rozpocząć nagrywanie automatycznie lub ręcznie. Wystarczy uruchomić nagrywanie przed rozpoczęciem lub w trakcie połączenia. 


Jeśli chcesz uniknąć instalowania aplikacji, możesz wykorzystać urządzenia zewnętrzne takie jak:

Choć jakość nagrania może być nieco niższa, takie rozwiązanie jest wygodne i uniwersalne. Niezależnie od metody pamiętaj jednak, że nagrywanie rozmów wymaga zachowania zasad zgodnych z prawem. W niektórych sytuacjach możesz zarejestrować rozmowę bez informowania rozmówcy, w innych musisz uzyskać jego zgodę. Przed podjęciem decyzji warto upewnić się, jakie regulacje obowiązują w danym miejscu. Najczęściej stosowane aplikacje oferują również funkcje organizacji nagrań, co ułatwia późniejsze przeglądanie zapisanych połączeń.

Smartfony dostępne w naszej ofercie:

Które telefony mają funkcję nagrywania rozmów?

Najczęściej funkcję tę spotkasz w telefonach, które są sprzedawane na rynkach, gdzie nagrywanie rozmów jest dozwolone bez dodatkowych obostrzeń. W takich przypadkach ikona nagrywania pojawia się bezpośrednio w aplikacji telefonu. Wystarczy ją nacisnąć, aby rozpocząć rejestrację. W wielu systemach, zwłaszcza na rynku europejskim, ta funkcja może być jednak domyślnie ukryta lub w ogóle niedostępna. W takiej sytuacji jedynym rozwiązaniem są aplikacje firm trzecich, które wykorzystują mikrofon urządzenia lub mechanizmy nagrywania rozmów VoIP.


Wskazówka: warto zwrócić uwagę na skuteczność danego narzędzia, ponieważ nie wszystkie aplikacje nagrywają dźwięk rozmówcy z jednakową jakością.

Czy nagrywanie rozmów telefonicznych jest zgodne z RODO?

W praktyce kluczowe jest rozróżnienie dwóch sytuacji: 

  • nagrywania rozmów we własnym imieniu
  • nagrywania rozmów w celach zawodowych

Z perspektywy prawa, osoba prywatna biorąca udział w rozmowie ma prawo nagrać ją bez informowania drugiej strony. Oznacza to, że możesz nagrać rozmowę, w której uczestniczysz, o ile nagranie nie narusza dóbr osobistych i nie służy celom niezgodnym z prawem. RODO dotyczy głównie podmiotów przetwarzających dane osobowe – firm, instytucji i organizacji. Jeśli nagranie ma być wykorzystywane w działalności zawodowej, musisz poinformować rozmówcę o nagrywaniu oraz o tym, kto jest administratorem danych, w jakim celu nagranie zostanie wykorzystane i jak długo będzie przechowywane.


Najważniejsza zasady to:

  • nagranie prywatne – dopuszczalne
  • nagranie służbowe – wymaga spełnienia obowiązków informacyjnych

Znajomość tych zasad pozwala świadomie podchodzić do tematu, zwłaszcza gdy uczysz się, jak nagrać rozmowę telefoniczną w celach zawodowych lub prowadzeniem działalności gospodarczej.

Po czym poznać, że ktoś nagrywa rozmowę telefoniczną?

W codziennej rozmowie telefonicznej trudno jednoznacznie stwierdzić, czy druga osoba nagrywa połączenie. W większości przypadków nie istnieją techniczne sygnały, które informowałyby o nagrywaniu. Jedynie niektóre aplikacje korporacyjne lub systemy obsługi klienta automatycznie odtwarzają komunikat o rejestrowaniu rozmowy.


W kontekście prywatnych użytkowników jedynym sposobem rozpoznania nagrywania jest obserwacja nietypowego zachowania rozmówcy – dłuższych pauz, powtarzania fraz lub informowania wprost o nagrywaniu. Warto pamiętać, że zgodnie z prawem rozmówca nie musi ujawniać, że nagrywa rozmowę, jeśli sam w niej uczestniczy.


Jeśli obawiasz się, że ktoś może rejestrować połączenie bez Twojej wiedzy, unikaj przekazywania wrażliwych informacji w trakcie rozmów telefonicznych oraz korzystaj z aplikacji szyfrujących rozmowy. Świadomość możliwych zagrożeń jest równie ważna, jak znajomość tego, jak nagrać rozmowę telefoniczną bezpiecznie i w sposób zgodny z przepisami.

Smartfony Apple dostępne w naszej ofercie:

Wróć

Właściciel serwisu: TERG S.A. Ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów; Spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000427063, Kapitał zakładowy: 41 287 500,00 zł; NIP 767-10-04-218, REGON 570217011; numer rejestrowy BDO: 000135672. Sprzedaż dla firm (B2B): dlabiznesu@me.pl INFOLINIA: 756 756 756