SLO – GARANCIJSKI POGOJI: Garancijska doba je 5 let in velja za kuhinjski pomivalnik Alveus. V tem obdobju, ki začne teči z dobavo blaga potrošniku, proizvajalec jamči
za lastnosti ali brezhibno delovanje. V garancijski dobi bodo v roku 30 dni od dneva prejema zahteve za odpravo napak s strani potrošnika odpravljene stvarne napake oz.
neskladnost na pomivalniku ali bo brezplačno opravljena zamenjava z enakim, novim in brezhibnim pomivalnikom. V upravičenem primeru in po predhodnem dogovoru
s potrošnikom se rok lahko podaljša za največ 15 dni. Če neskladnost ni odpravljena, lahko potrošnik zahteva vračilo celotne kupnine ali sorazmerno znižanje kupnine.
Za zamenjan pomivalnik z novim bo izdan nov garancijski list. Če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dneva prodaje na drobno, lahko potrošnik zahteva vračilo
plačanega zneska. Garancija ne velja za priložene dodatke (sifoni, deske za rezanje, odcejalne posode in podobno). Garancija pokriva vse stvarne napake, nastale v procesu
proizvodnje in/ali v samem materialu izdelave. Pogoj za veljavnost reklamacije je pravilno in v celoti izpolnjen garancijski list in račun z jasnimi podatki o dnevu in mestu
nakupa. Reklamacija se ne prizna, če uporabnik ni upošteval navodil za vgradnjo, uporabo, čiščenje in vzdrževanje. [ GLEJ http://alveus.si/nega-vzdrzevanje ]Garancija
ne pokriva škode, nastale zaradi nestrokovne vgradnje ali popravila, konstrukcijske predelave izdelka ali nerednega čiščenja. Pomivalnik mora biti vgrajen na način, da
je možna demontaža brez razstavljanja kuhinje ali kuhinjskega pulta. Mehanske poškodbe, površinske praske, vodni kamen ter deli podvrženi trajni obrabi (npr. tesnila
in dekorativne ploščice) niso predmet reklamacije. Reklamacijo z dokaznim gradivom je treba prijaviti prodajalcu v pisni obliki ali na elektronski naslov https://alveus.si/
reklamacije . Garancija velja na geografskem območju Republike Slovenije. Potrošnik ima zakonsko pravico, da zoper prodajalca v primeru neskladnosti blaga brezplačno
uveljavlja jamčevalne zahtevke. Garancija ne izključuje pravic potrošnika, ki izhajajo iz obveznega jamstva za skladnost blaga.
EN – WARRANTY: The warranty period is 5 years and applies to the Alveus kitchen sink. During this period, which begins with the delivery of the goods to the consumer,
the manufacturer guarantees the properties or awless operation. During the warranty period, within 30 days from the date of claim receipt by the consumer, physical
defects / non- conformities on the sink will be xed or it will be replaced free of charge with an identical, new, and awless sink. In justied cases and after prior agreement
with the consumer, the deadline can be extended by a maximum of 15 days. If the non-conformity is not eliminated, the consumer can request a refund of the entire
purchase price or a proportional reduction of the purchase price. A new warranty card will be issued for the replaced kitchen sink. If the non-conformity occurs within
less than 30 days from the date of retail sale, the consumer may request a refund of the amount paid. The warranty does not apply to the included accessories (siphons,
cutting boards, draining bowls, etc.). The warranty covers all material defects arising in the production process and/or in the manufacturing material itself. The condition
for the validity of the complaint is a correctly and fully completed warranty card and invoice with clear information about the day and place of purchase. Complaints are
not recognized if the user has not followed the installation, use, cleaning, and maintenance instructions. [ SEE https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] The warranty
does not cover damage caused by unprofessional installation or repair, structural modication of the product, or irregular cleaning. The sink must be installed so that
disassembly is possible without disassembling the kitchen or kitchen counter. Mechanical damage, surface scratches, limescale, and parts subject to permanent wear (e.g.
seals and decorative tiles) are not subject to complaints. Complaints with supporting material must- be reported to the seller in writing or to the email address claims@
alveus.si . The guarantee is valid in the geographical area of the Republic of Slovenia. The consumer has the legal right to assert warranty claims against the seller free of
charge in case of non-conformity of the goods. The guarantee does not exclude the consumer’s rights arising from the mandatory guarantee of conformity of the goods.
Garancijski list/
Karta gwarancyjna /
Warranty Card / Garantieschein / Jamstveni list /
Záruční list/ Záručný list/ Carte de Garantie/ Certicat de garantie/ Takuukortti/
Cartão de garantia/ Tarjeta de garantía/ Garantikort/ Garantisedel
Is registered trademark of Kovinoplastika Lož d.o.o.
Podatki o prodaji/ Dane sprzedaży/ Sales data/ Verkaufsdaten/ Podaci o prodaji/ Údaje o prodeji/ Údaje o prodeji/ Vendeur/ Data vanzarii/ Myynti päivä/
Данные о продажи/ Дані продажу товару/ Értékesítési adatok/Информация за купувача/ Pardavimo data/ Os dados de vendas/ Los datos de ventas/
Подпис на купувача/ Pirkėjo parašas/ Assinatura do comprador/ La rma del comprador/ Kjøpers underskrift/ Köparens signatur:
SLO
–
S podpisom potrjujem, da nimam pripomb na videz in kompletnost izdelka ter da sem seznanjen z navodili za vgradnjo, uporabo, čiščenje in vzdrževanje. PL - Niniejszym potwierdzam, iż nie
mam uwag dotyczących wyglądu i kompletności produktu oraz jestem zaznajomiony z instrukcją montażu, użytkowania oraz czyszczenia. GB- I conrm herewith I do not have comments regarding
appearance or completeness of the product and I am familiar with instruction for mounting, use and cleaning. D- Ich habe kein Einspruch gegen Aussehen und Ausrüstung des Erzeugnisses und
bestätige hiermit, Montage-, Gebrauchs- und Reinigungsanleitungen kennenzulernen. HR- Svojim potpisom potvrđujem da nemam primjedbe na kvalitetu i kompletnost proizvoda, te da sam
upoznat s načinom ugradnje, uporabom, čišćenjem i održavanjem proizvoda. CZ- Tímto prohlašuji, že nemám žádné přípomínky ke vzhledu a kompletnosti výrobku a jsem obeznámen s návodem k
instalaci, použivání, číštění a údržbou. SK- Týmto vyhlasujem, že nemám pripomienky k vzhľadu alebo úplnosti výrobku a som oboznámený s pokynmi pre montáž, používanie a čistenie. F-J’atteste
ci-dessous que je n’ai pas de remarques concernant l’apparence et l’intégrité du produit et connaitre les instructions de montage, d’ utilisation et d’ entretien. RO- Conrm ca nu am obiectii
privind aspectul si integritatea produsului si am primit intructiunile de montare, folosire si curatare. FIN- Täten vahvistan että minulla ei ole huomautettavaa koskien tuotteen ulkonäköä ja olen
tietoinen asennukseen, käyttöön ja puhdistamiseen liittyvistä ohjeista. RUS- Претензий по внешнему виду и комплектности не имею, с гарантийными условиями и инструкциями по монтажу,
обслуживанию и уходу ознакомлен. UA- Підтверджую, що претензій щодо зовнішнього вигляду та комплектності не маю, а також з інструкцією по установці, використанні та очищенні
ознайомлений. SRB- Potpisom potvrđujem, da nemam primedbi na ispravnost i kompletnost proizvoda te da sam upoznat sa uputstvom za ugradnju, upotrebu, čišćenje i održavanje.
H - Nem kifogásolom a termék előállításának a módját és ezzel kijelentem, hogy a szerelési-, tisztítási és használati útmutatót ismerem. BG - С този подпис потвърждавам, нямам никакви забележки
или възражения по продукта, както и че съм запознат с инструкциите за монтаж, използване и почистване. LT - Aš patvirtinu, kad neturiu pretenzijų dėl produkto kokybės ir esu susipažinęs
su montavimo instrukciją, valymo bei naudojimo sąlygomis. MNE - Potpisom potvrđujem, da nemam primjedbi na ispravnost i kompletnost proizvoda, te da sam upoznat sa uputstvom za ugradnju,
upotrebu, čišćenje i održavanje,
P-Conrmo que eu não tenho comentários sobre a aparência ou integridade do produto e eu estou familiarizado com as instruções para a montagem, uso e limpeza do
mesmo. E-
Conrmo la presente no tengo comentarios sobre la apariencia o la integridad del producto y estoy familiarizado con instrucciones para el montaje, uso y limpieza. NO - Jeg bekrefter
herved at jeg ikke har noen kommentarer når det gjelder produktets utseende eller komplette tilstand og at jeg er kjent med instruksene for montering, bruk og rengjøring. SE - Härmed bekräftar
jag att produkten är hel och komplett och att jag inte har några invändningar mot den. Jag har också tagit del av instruktionerna för installation, användning och underhåll av produkten.
Kovinoplastika Lož d.o.o.
Cesta 19. oktobra 57, Lož
1386 Stari trg pri Ložu
Slovenija
T +386 1 70 95 100
F +386 1 70 58 466
E info@alveus.si
www.alveus.si
Alveus CZ spol. s.r.o.
Frýdecká 80
739 61 Třinec
Česká republika
T: +420 558 988 658
E: alveus@alveus.cz
www.alveus.cz
Lož d.o o.
Ulica Krnješevačka bb
22310 Šimanovci
Srbija
T: + 381(0)22 480 175, 176, 110
F: + 381(0)22 480 050
E: oce@lozbgd.co.rs
www.alveus.rs
Alveus Sp. z o.o.
ul. Słoneczna 155 A
05-506 Lesznowola,
Polska
T: +48 22 643 95 32
+48 22 643 99 58
F: +48 22 643 99 59
E: alveus@alveus.pl
www.alveus.pl
Alveus Romania SRL,
Str. Petre Liciu nr.10, sector 4
Cod postal 040308, Bucuresti
România
T: + 40 021 330 00 13
+ 40 021 330 00 12
E: oce@alveus.ro
www.alveus.ro
Kovinoplastika Zagreb d.o.o.
Kovinska 29
10090 Zagreb
Hrvatska
T: (+385) 1 / 34 51 599
F: (+385) 1 / 34 98 127
E: zagreb@zg.htnet.hr
Kovinoplastika d.o.o.
Safeta Zajke 107,
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
T: 033/674-225, 226, 228
F: 033/674-229
E: kovinoplastika@bih.net.ba
www.alveus.ba
STALA Oy
Yrittäjänkatu 4
FI-15170 Lahti,
Finland
T +358 3 882 1133
www.stala.com
ООО Алвеус Рус
117292, г. Москва, улицa
Профсоюзная, дом 18,
корпус 1, помещение 1
Россиa
Т +7 495 565 39 25
E alveus@alveus-russia.ru
www.alveus.si/ru
1/6
Datum dobave blaga / Date of delivery of goods / Warenlieferungsdatum/
Дата за продажба / Datum dodání zboží / Dátum dodania tovaru /
Dato for levering af varen / Fecha de entrega de la mercancía /
Kauba kättetoimetamise kuupäev/ Date de livraison des marchandises /
Datum kupnje proizvoda / Az árucikkek kézbesítésének dátuma /
Data di consegna della merce / Prekių pristatymo data /
Preču piegādes datums / Датум на доставување на производите /
Datum van levering van de goederen / Data dostarczenia towaru /
Data de entrega da encomenda/ Datum kupovine proizvoda / Дата
покупки / Дата доставки товару:
Модел / Model / Modell / Modelo / Mudel / Modèle /
Modello / Modelis / Modelis / Модель :
Prodajalec (žig in podpis) / Vendor (stamp and signature) / Verkäufer (Stempel und Unterschrift) /
Продавач (печать и подпис) / Prodavac (pečat i potpis) / Dodavatel (razítko a podpis) /
Predajca (pečať a podpis) / Anbieter (Stempel und Unterschrift) / Leverandør (stempel og underskrift)
/ Vendedor (sello y rma) / Müüja (tempel ja allkiri) / Vendeur (tampon et signature) / Prodavač (pečat
i potpis) / Eladó (bélyeg és aláírás) / Venditore (sigillo e rma) / Pārdevējs (zīmogs un paraksts) /
Pardavėjas (antspaudas ir parašas) / Prodavac ( pečat i potpis) / Verkoper (stempel en handtekening) /
Sprzedawca (stempelek i podpis) / Vendedor (selo e assinatura) / Prodavac (pečat i potpis) /
Продавец (печать и подпись) / Продавець (штамп і підпис):
1023320_10 6/65/6
= not OK
= OK
1023320_10
Predlog za tisk na ploti 295x610mm_garancijski_list_November2024.indd 1Predlog za tisk na ploti 295x610mm_garancijski_list_November2024.indd 113. 02. 2025 08:09:4613. 02. 2025 08:09:46
BiH - GARANCIJA:Garantni period je 5 godina I odnosi se na Alveus kuhinjske sudopere. Tokom garantnog perioda, koji počinje nakon isporuke robe potrošaču, proizvođač garantuje svojstva ili
besprijekoran rad proizvoda. Tokom garantnog perioda, u roku od 30 dana od dana prijema Reklamacije od strane potrošača, zički nedostatci/neusklađenosti na sudoperu će biti otklonjeni ili će
isti biti zamijenjen identičnim,novim i besprijekornim sudoperom. U opravdanim slučajevima I nakon prethodnog dogovora sa potrošačem, rok se može produžiti za najviše 15 dana. Ukoliko se
neusklađenost ne otkloni, potrošač može tražiti povrat cjelokupne kupovne cijene ili proporcionalno smanjenje kupovne cijene.Za zamijenjeni sudoper će se izdati novi garantni list. Ukoliko do
neusklađenosti dođe u roku od manje od 30 dana prodaje na malo, potrošač može tražiti povrat uplaćenog iznosa. Garancija se ne odnosi na uključene dodatke (sifone,daske za rezanje,ocjedne
posude itd.). Garancija pokriva sve nedostatke materijala koji nastanu u procesu proizvodnje i/ili u samom proizvodnom materijalu. Uslov za opravdanost Reklamacije je ispravno I potpuno
popunjen garantni list I račun sa jasnim podatcima o danu I mjestu kupovine.
Reklamacije se ne priznaju ukoliko korisnik nije slijedio upute za čišćenje i održavanje [ POGLEDAJTE NA https://alveus.ba/nega-i-odrzavanje ] Garancija ne pokriva štetu uzrokovanu
neprofesionalnom instalacijom ili popravkom, strukturnom modikacijom proizvoda ili neredovnim čišćenjem. Sudoper mora biti postavljen tako da je moguća demontaža bez rastavljanja kuhinje
ili kuhinjskog pulta. Mehanička oštećenja,površinske ogrebotine,kamenac I dijelovi koji su podložni trajnom habanju ( npr. dihtunzi i ukrasne pločice) nisu predmet reklamacije. Reklamacije sa
pratećim materijalom moraju se prijaviti prodavcu u pisanoj formi ili na mail adresu info@alveus.ba . Garancija važi na geografskom području Bosne i Hercegovine. Potrošač ima zakonsko parvo
da u slučaju neusaglašenosti robe besplatno podnese garantna potraživanja od prodavca. Garancija ne isključuje prava potrošača koja proizilaze iz obavezne garancije usklađenosti robe.
DA – GARANTI: Garantiperioden er på 5 år og gælder for køkkenvasken fra Alveus. I løbet af denne periode, som begynder når varen leveres til forbrugeren, garanterer producenten egenskaberne
eller fejlfri drift. I løbet af garantiperioden og inden for 30 dage fra den dag, hvor forbrugeren har modtaget varen, vil fysiske defekter/afvigelser på vasken blive rettet, eller den vil uden vederlag
blive erstattet med en identisk, ny og fejlfri vask. Denne deadline kan forlænges med højst 15 dage i begrundede tilfælde og efter forhåndsaftale med forbrugeren. Hvis afvigelsen ikke ernes,
kan forbrugeren bede om en refusion lydende på hele købsprisen eller på en proportionel reduktion af købsprisen. Der vil blive udstedt et nyt garantibevis til den erstattede køkkenvask. Hvis
afvigelsen viser sig inden for under 30 dage efter datoen for salget i detailhandlen, kan forbrugeren anmode om en refusion af det betalte beløb. Garantien gælder ikke for det medfølgende
tilbehør (hæverter, skærebrætter, drænskåle osv.). Garantien dækker alle materialefejl der opstår i produktionen og/eller i selve produktionsmaterialet. Betingelsen for klagens gyldighed er, at
garantibeviset er korrekt og fuldstændigt udfyldt, samt en faktura med tydelige oplysninger om dagen og stedet for køb. Klager anerkendes ikke, hvis brugeren ikke har fulgt vejledningerne til
montering, brug, rengøring og vedligeholdelse. [ SE https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Garantien dækker ikke skader, der skyldes uprofessionel montering eller reparation, strukturelle
ændringer af produktet eller uregelmæssig rengøring. Vasken skal monteres, så den kan skilles ad uden at man skal skille køkkenet eller køkkenbordet ad.Mekaniske skader, ridser i overaden,
kalkaejring samt dele der er udsat for konstant slid (f.eks. pakninger og dekorative iser) kan ikke gøres til genstand for klager. Forbrugeren har den juridiske ret til vederlagsfrit at gøre garantikrav
mod sælgeren i tilfælde af afvigelse i varen. Garantien annullerer ikke de forbrugerrettigheder, der kommer fra den obligatoriske garanti for varens overensstemmelse.
ITA - GARANZIA: Il periodo di garanzia è di 5 anni e si applica al lavello da cucina Alveus. Durante questo periodo, che inizia con la consegna della merce al consumatore, il produttore garantisce
le proprietà o il funzionamento impeccabile. Durante il periodo di garanzia, entro 30 giorni dalla data di ricevimento del reclamo da parte del consumatore, i difetti sici / le non conformità del
lavello saranno risolti o saranno sostituiti gratuitamente con un lavello identico, nuovo e senza difetti. In casi giusticati e previo accordo con il consumatore, il termine può essere prorogato di
un massimo di 15 giorni. Se la non conformità non viene eliminata, il consumatore può richiedere il rimborso dell’intero prezzo di acquisto o una riduzione proporzionale del prezzo di acquisto.
Per il lavello sostituito verrà emesso un nuovo certicato di garanzia. Se il difetto di conformità si verica entro meno di 30 giorni dalla data di vendita al dettaglio, il consumatore può richiedere il
rimborso dell’importo pagato. La garanzia non si applica agli accessori inclusi (sifoni, taglieri, vaschette di scarico, ecc.). La garanzia copre tutti i difetti materiali derivanti dal processo di produzione
e/o dal materiale di fabbricazione stesso. La condizione per la validità del reclamo è la presentazione di una scheda di garanzia e di una fattura compilate in modo corretto e completo, con
informazioni chiare sul giorno e sul luogo di acquisto. I reclami non sono riconosciuti se l’utente non ha seguito le istruzioni di installazione, uso, pulizia e manutenzione. [ VEDI https://alveus.si/en/
care-and-maintenance ]
La garanzia non copre i danni causati da installazione o riparazione non professionale, da modiche strutturali del prodotto o da pulizia irregolare. Il lavello deve essere installato in modo che lo
smontaggio sia possibile senza smontare la cucina o il bancone. I danni meccanici, i gra superciali, il calcare e le parti soggette a usura permanente (ad es. guarnizioni e piastrelle decorative)
non sono oggetto di reclamo. Il consumatore ha il diritto legale di far valere gratuitamente i diritti di garanzia nei confronti del venditore in caso di non conformità della merce. La garanzia non
esclude i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia obbligatoria di conformità dei beni.
LV - GARANTIJA: Uz Alveus virtuves izlietni attiecas 5 gadu garantija. Ražotājs garantē produkta funkcionalitāti vai nevainojamu darbību visā šajā laikā, kas sākas no brīža, kad patērētājs saņem
preces. Fiziskie izlietnes trūkumi vai neatbilstības, kas tiks atklāti(-as), tiks salaboti(-as) garantijas laikā vai arī izlietne tiks bez maksas aizstāta ar pilnīgi jaunu, līdzīgu izlietni 30 dienu laikā pēc klienta
pretenzijas saņemšanas. Attiecīgos apstākļos un ar klienta iepriekšēju piekrišanu termiņu var pagarināt ne vairāk kā par 15 dienām. Klientam ir iespēja prasīt pilnu pirkuma summas atmaksu
vai proporcionālu cenas samazinājumu, ja neatbilstība netiek novērsta. Nomainītajai virtuves izlietnei tiks izsniegta jauna garantijas karte. Klients var pieprasīt samaksātās summas atmaksu, ja
neatbilstība notiek mazāk nekā 30 dienas pēc mazumtirdzniecības datuma. Garantija neattiecas uz komplektācijā iekļautajiem piederumiem (sifoniem, griešanas dēļiem, drenāžas bļodām utt.).
Garantija attiecas uz visiem materiālu defektiem, kas rodas ražošanas procesā un/vai pašā ražošanas materiālā. Lai pretenzija būtu derīga, ir nepieciešama pareizi aizpildīta garantijas karte un
rēķins ar precīzu informāciju par pirkuma datumu un vietu. Ja lietotājs nav ievērojis uzstādīšanas, lietošanas, tīrīšanas un apkopes instrukcijas, sūdzības netiks atzītas par saistošām. [ SKATĪT https://
alveus.si/en/care-and-maintenance ]
Uz bojājumiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas vai apkopes, produkta konstrukcijas izmaiņu vai nekonsekventas tīrīšanas rezultātā, garantija neattiecas. Izlietnei jābūt uzstādītai tā, lai to varētu
izjaukt, neizjaucot virtuvi vai virtuves letes. Sūdzības par mehāniskiem bojājumiem, virsmas skrāpējumiem, kaļķakmeni un detaļām, kas ir pakļautas ilgstošam nodilumam (piemēram, dekoratīvās
īzes un blīves), netiek pieņemtas. Patērētājam ir likumīgas tiesības bez maksas celt garantijas prasības pret pārdevēju preces neatbilstības gadījumā. Garantija neizslēdz patērētāja tiesības, kas
izriet no obligātās preču atbilstības garantijas.
NL/B - GARANTIE: De garantietermijn bedraagt 5 jaar en is van toepassing op de Alveus-aanrecht. Tijdens deze periode, die begint met de levering van de goederen aan de consument, garandeert
de fabrikant de eigenschappen of een onberispelijke werking. Tijdens de garantieperiode, binnen 30 dagen vanaf de datum van claimontvangst door de consument, worden fysieke defecten
/ non-conformiteiten op de gootsteen hersteld of wordt deze kosteloos vervangen door een identieke, nieuwe en onberispelijke gootsteen. In gerechtvaardigde gevallen en na voorafgaande
instemming met de consument, kan de bedenktijd met maximaal 15 dagen worden verlengd. Als de non-conformiteit niet wordt verholpen, kan de consument een terugbetaling van de volledige
aankoopprijs of een evenredige vermindering van de aankoopprijs aanvragen. Er wordt een nieuwe garantiekaart uitgegeven voor de vervangen gootsteen. Indien de non-conformiteit zich
voordoet binnen minder dan 30 dagen na de datum van de detailverkoop, kan de consument een terugbetaling van het betaalde bedrag aanvragen. De garantie is niet van toepassing op de
meegeleverde accessoires (sifons, snijplanken, lekbakken, etc.). De garantie dekt alle materiaalfouten die ontstaan in het productieproces en/of in het fabricagemateriaal zelf. Voorwaarde voor de
geldigheid van de klacht is een correct en volledig ingevulde garantiekaart en factuur met duidelijke informatie over de dag en plaats van de aankoop. Klachten worden niet erkend als de gebruiker
de installatie-, gebruiks-, reinigings- en onderhoudsinstructies niet heeft opgevolgd. [ ZIE https://alveus.si/en/care-andmaintenance]
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door onprofessionele installatie of reparatie, structurele wijziging van het product of onregelmatige reiniging. De gootsteen moet zo
worden geïnstalleerd dat demontage mogelijk is zonder de keuken of het aanrecht te demonteren. Mechanische schade, krassen op het oppervlak, kalkaanslag en onderdelen die onderhevig
zijn aan permanente slijtage (bijv. afdichtingen en decoratieve tegels) zijn niet onderhevig aan klachten. De consument heeft het wettelijke recht om gratis garantieclaims tegen de verkoper in te
dienen als de goederen niet conform zijn. De garantie sluit de rechten van de consument die voortvloeien uit de verplichte conformiteitsgarantie van de goederen niet uit.
FIN - TAKUUN EHDOT: Takuu on 5 vuotta ja se koskee Alveus tiskiallasta. Kyseisenä aikana, joka alkaa tavaran toimittamisesta kuluttajalle, valmistaja takaa ominaisuudet tai virheettömän toiminnan.
Takuuaikana, 30 päivän kuluessa päivästä, jona kuluttaja on vastaanottanut korvausvaatimuksen, tiskialtaan fyysiset viat/poikkeamat korjataan tai allas vaihdetaan veloituksetta identtiseen, uuteen
ja virheettömään altaaseen. Perustelluissa tapauksissa ja kuluttajan kanssa sopimisen jälkeen määräaikaa voidaan pidentää 15 päivällä. Jos virhettä ei korjata, kuluttaja voi vaatia koko ostohinnan
hyvitystä tai ostohinnan suhteellista alennusta. Vaihdetulle tiskialtaalle annetaan uusi takuukortti. Jos virhe havaitaan alle 30 päivän kuluessa myyntipäivästä, kuluttaja voi pyytää maksamansa sum-
man palautusta. Takuu ei koske mukana toimitettuja tarvikkeita (sifonit, leikkuulaudat, tyhjennysastiat jne). Takuu kattaa kaikki valmistusprosessin aikana ja/tai itse valmistusmateriaalissa ilmenevät
virheet. Reklamaation kelpoisuuden ehtona on oikein ja täydellisesti täytetty takuukortti ja lasku, jossa ostopäivä ja paikka on ilmoitettu selkeästi. Reklamaatioita ei hyväksytä, jos käyttäjä ei ole
noudattanut asennus , käyttö , puhdistus ja huolto ohjeita. (KÄY OSOITTEESSA https://alveus.si/en/care-and-maintenance.) Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet epäammattimaisesta
asennuksesta tai korjauksesta, tuotteen rakenteellisista muutoksista tai epäsäännöllisestä puhdistamisesta. Tiskiallas on asennettava niin, että purkaminen on mahdollista ilman keittiön tai keittiöta-
son purkamista. Mekaaniset vauriot, pinnan naarmut, kalkkijäämät ja kuluvat osat (esim. tiivisteet ja koristetiilet) eivät kuulu reklamaation piiriin. Kuluttajalla on lakisääteinen oikeus tehdä maksutta
takuuvaateita myyjälle, jos tavarassa ilmenee virheitä. Takuu ei sulje pois kuluttajan oikeuksia, jotka liittyvät tavaran pakolliseen virheettömyyteen.
NO - GARANTI: Garantiperioden er 5 år, og den gjelder for oppvaskkummen fra Alveus. I denne perioden, som begynner med levering av varene til forbrukeren, garanterer produsenten for egen-
skapene eller for feilfri drift. I løpet av garantiperioden, innen 30 dager fra datoen for mottak av reklamasjonskravet fra forbrukeren, vil fysiske feil/avvik på oppvaskkummen bli reparert eller erstattes
kostnadsfritt med en identisk, ny og feilfri oppvaskkum. I begrunnede tilfeller, og etter forhåndsavtale med forbruker, kan fristen forlenges med opptil 15 dager. Dersom avviket ikke elimineres, kan
forbrukeren kreve refusjon av hele kjøpesummen eller forholdsmessig avslag i kjøpesummen. Nytt garantikort utstedes for den nye oppvaskkummen. Dersom avviket inntreer innen mindre enn 30
dager fra forhandlerens salgsdato, kan forbrukeren be om refusjon av innbetalt beløp. Garantien gjelder ikke for det medfølgende tilbehøret (sifoner, skjærebrett, dørslag osv.). Garantien dekker alle
materialfeil som oppstår i produksjonsprosessen og/eller i produksjonsmaterialet. Betingelsen for refusjonsgyldigheten er korrekt og fullstendig utfylt garantikort og faktura med tydelig informas-
jon om kjøpsdag og -sted. Refusjoner godtas ikke dersom brukeren ikke har fulgt instruksjonene for installasjon, bruk, rengjøring og vedlikehold. [SE https://alveus.si/en/care-and-maintenance].
Garantien dekker ikke skader som er forårsaket av uprofesjonell installasjon eller reparasjon, strukturelle endringer av produktet eller uregelmessig rengjøring. Oppvaskkummen skal installeres slik
at demontering er mulig uten å demontere kjøkken eller kjøkkenbenk. Mekaniske skader, overateriper, kalkbelegg og deler som er utsatt for permanent slitasje (f.eks. tetninger og dekoriser) er
ikke gjenstand for reklamasjon. Forbrukeren har lovlig rett til å gjøre garantikrav mot selgeren kostnadsfritt i tilfelle manglende samsvar for varene. Garantien utelukker ikke forbrukerens rettigheter
som følger av den obligatoriske garantien for samsvar for varene.
SE - GARANTIINFORMATION: Garantitiden är 5 år och gäller för Alveus diskbänk. Under denna period, som börjar med leveransen av varorna till konsumenten, garanterar tillverkaren egenskaperna
eller felfri drift. Under garantiperioden, inom 30 dagar från dagen för reklamationsmottagandet av konsumenten, kommer fysiska defekter/avvikelser på diskbänken att lagas eller så kommer den att
ersättas kostnadsfritt med en identisk, ny och felfri diskbänk. I motiverade fall och efter förhandsöverenskommelse med konsumenten kan tidsfristen förlängas med högst 15 dagar. Om avvikelsen
inte åtgärdas kan konsumenten begära återbetalning av hela köpeskillingen eller proportionell nedsättning av köpeskillingen. Ett nytt garantikort kommer att utfärdas för den ersatta diskbänken.
Om avvikelsen inträar inom mindre än 30 dagar från detaljhandelsdagen kan konsumenten begära återbetalning av det inbetalda beloppet. Garantin gäller inte för medföljande tillbehör (sifoner,
skärbrädor, dräneringsskålar, etc.). TGarantin täcker alla materialfel som uppstår i tillverkningsprocessen och/eller i själva tillverkningsmaterialet. Förutsättningen för reklamationens giltighet är ett
korrekt och fullständigt ifyllt garantikort och faktura med tydlig information om dag och plats för inköpet. Klagomål uppmärksammas inte om användaren inte har följt instruktionerna för installa-
tion, användning, rengöring och underhåll. [ SE https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Garantin täcker inte skador orsakade av icke-professionell installation eller reparation, strukturell mod-
iering av produkten eller oregelbunden rengöring. Diskbänken måste installeras så att demontering är möjlig utan att demontera kök eller köksbänk. Mekaniska skador, ytrepor, kalkavlagringar
och delar som utsätts för permanent slitage (t.ex. tätningar och dekorativa plattor) är inte föremål för reklamation. Konsumenten har laglig rätt att göra garantianspråk mot säljaren kostnadsfritt i
händelse av bristande överensstämmelse för varorna. Garantin utesluter inte konsumentens rättigheter som följer av den obligatoriska garantin om varornas överensstämmelse.
УКР — ГАРАНТІЯ: Гарантійний термін становить 5 років і поширюється на кухонну мийку Alveus. Протягом цього терміну, який починається з моменту доставки товару споживачеві,
виробник гарантує його властивості або бездоганну роботу. Протягом гарантійного терміну, упродовж 30 днів від дати отримання споживачем претензії фізичні дефекти/невідповідності
мийки буде усунено або її буде безкоштовно замінено на ідентичну нову мийку, яка не матиме дефектів. В обґрунтованих випадках і після попереднього узгодження зі споживачем
термін може бути продовжено не більше ніж на 15 днів. Якщо невідповідність не усунуто, споживач може вимагати повернення всієї ціни придбання або пропорційного зменшення
ціни придбання. На замінену кухонну мийку буде видано новий гарантійний талон. Якщо невідповідність виявлено протягом менше ніж 30 днів із дати роздрібного продажу, споживач
може вимагати повернення сплаченої суми. Гарантія не поширюється на аксесуари, що входять до комплекту (сифони, дошки для нарізання продуктів, друшляки тощо). Гарантія
поширюється на всі дефекти матеріалу, що виникають у процесі виробництва та/або в самому матеріалі виготовлення. Умовою обґрунтованості скарги є правильно й повністю
заповнений гарантійний талон і рахунок-фактура з чіткою інформацією про дату й місце придбання. Скарги не приймаються, якщо користувач не дотримався інструкцій з установлення,
використання, очищення й обслуговування. [ ДИВ. https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Гарантія не поширюється на ушкодження, спричинені непрофесійним установленням
або ремонтом, конструктивними змінами виробу або нерегулярним очищенням. Мийку має бути встановлено так, щоб її демонтаж був можливим без розбирання кухні або кухонної
стільниці. Механічні пошкодження, подряпини на поверхні, накип, а також деталі, що піддаються постійному зносу (наприклад, ущільнювачі й декоративна плитка), не підлягають
рекламаціям. Скарги з додаванням підтверджувальних матеріалів необхідно скеровувати продавцю в письмовій формі або за адресою електронної пошти claims@alveus.si. Гарантія
дійсна на території України. Споживач має законне право безкоштовно висунути до продавця гарантійні вимоги в разі невідповідності товару. Гарантія не охоплює права споживача, що
випливають з обов’язкової гарантії відповідності товару.
HU – JÓTÁLLÁS: A jótállási idő 5 év, és az Alveus konyhai mosogatóra vonatkozik. Ebben az időszakban, amely az árucikknek a fogyasztó számára történő kézbesítésével kezdődik, a gyártó
garanciát vállal a termék tulajdonságaira, illetve kifogástalan működésére. A jótállási idő alatt a fogyasztó által beküldött garanciális igény beérkezésétől számított 30 napon belül kijavítják
a mosogató zikai hibáit/nem megfelelőségeit, vagy díjmentesen kicserélik egy azonos, új, hibátlan mosogatóra. Indokolt esetben, a fogyasztóval való előzetes egyeztetést követően ez a
határidő legfeljebb 15 nappal meghosszabbítható. Amennyiben a nem megfelelőséget nem szüntetik meg, a fogyasztónak jogában áll kérni a teljes vételár visszatérítését vagy a vételár arányos
csökkentését. A kicserélt konyhai mosogatóhoz új jótállási jegyet állítanak ki. Ha a nem megfelelőség a kiskereskedelmi értékesítéstől számított 30 napon belül következik be, a fogyasztónak
jogában áll kérni a kizetett összeg visszatérítését. A jótállás a mellékelt tartozékokra (szifonok, vágódeszkák, szűrőkosarak stb.) nem vonatkozik. A jótállás minden olyan anyaghibára kiterjed,
amely a gyártási folyamat során és/vagy magában a gyártáshoz felhasznált anyagban merül fel. A beküldött panasz érvényességének feltétele a helyesen és hiánytalanul kitöltött jótállási jegy,
valamint a vásárlás napját és idejét egyértelműen megjelölő számla bemutatása. A panasz érvénytelennek minősül, ha a felhasználó nem tartotta be a telepítési, használati, tisztítási vagy karbantartási
A jótállás nem terjed ki a szakszerűtlen beszerelésből vagy javításból, a termék szerkezeti átalakításából vagy a nem megfelelő tisztításból eredő károkra. A mosogatót úgy kell beszerelni, hogy
a kiszerelés a konyha és a konyhapult szétszerelése nélkül is lehetséges legyen. Mechanikai sérülések, felületi karcolások és vízkőlerakódások miatt, illetve tartós kopásnak kitett alkatrészek (pl.
tömítések vagy díszcsempék) kapcsán panasz nem nyújtható be. A kiegészítő anyagokkal kapcsolatos panaszokat írásban vagy a következő e-mail-címen lehet bejelenteni az eladónak: claims@
alveus.si . A jótállás Magyarország földrajzi területén érvényes. Az árucikkek nem megfelelősége esetén a fogyasztónak jogában áll díjmentesen szavatossági igényt érvényesíteni az eladóval
szemben. A jótállás nem zárja ki a fogyasztónak az árucikkek megfelelőségére vonatkozó kötelező jótállásból eredő jogait.
BG - ГАРАНЦИЯ: Гаранционният срок е 5 години и се отнася за кухненски мивки Alveus. През този период, който започва от датата на получаване на стоката, производителят гарантира
свойствата или безупречната работа на продукта. По време на гаранционния срок, в рамките на 30 дни от датата на постъпване на рекламация от потребителя, дефекти/несъответствията
по мивката ще бъдат отстранени или същата ще бъде заменена безплатно с идентична, нова. В обосновани случаи и след предварително съгласуване с потребителя, срокът може да
бъде удължен с максимум 15 дни. Ако несъответствието не бъде отстранено, потребителят може да поиска възстановяване на цялата покупна цена или пропорционално намаление на
покупната цена. Ако несъответствието възникне в рамките на по-малко от 30 дни от датата на продажба, потребителят може да поиска възстановяване на платената сума. Гаранцията
не важи за включените аксесоари (сифони, дъски за рязане, легенчета за отцеждане и др.). Гаранцията покрива всички материални дефекти, възникващи в производствения процес
и/или в самия производствен материал. Условие за основателност на рекламацията е представяне на коректно и напълно попълнена гаранционна карта и фактура/касова бележка
с ясна информация за деня и мястото на покупка. Рекламации не се признават, ако потребителят не е спазил инструкциите за монтаж, употреба, почистване и поддръжка. [ ВИЖТЕ
https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Гаранцията не покрива повреди, причинени от непрофесионален монтаж или ремонт, структурна модификация на продукта или нередовно
почистване. Мивката трябва да бъде монтирана така, че демонтажът да е възможен, без да се разглобява кухнята или кухненския плот. Механични повреди, повърхностни драскотини,
варовик и части, подложени на постоянно износване (напр. уплътнения и декоративни плочки) не подлежат на рекламация. Рекламациите се предявяват пред търговеца, от който
са закупени в писмен вид. Потребителят има законово право да предявява безплатно гаранционни претенции към продавача в случай на несъответствие на стоката. Гаранцията не
изключва правата на потребителя, произтичащи от задължителната гаранция за съответствие на стоките.
LT – GARANTIJA: garantijos laikotarpis yra 5 metai ir taikomas „Alveus“ virtuvės plautuvei. Per šį laikotarpį, kuris prasideda nuo prekių pristatymo vartotojui, gamintojas garantuoja savybes ar
nepriekaištingą veikimą. Garantiniu laikotarpiu vartotojui pateikus pretenziją, per 30 dienų bus ištaisyti ziniai plautuvės defektai / trūkumai arba ji bus nemokamai pakeista identiška, nauja ir
nepriekaištinga plautuve. Pagrįstais atvejais ir iš anksto suderinus su vartotoju, terminas gali būti pratęstas ne daugiau kaip 15 dienų. Nepašalinus trūkumų, vartotojas gali reikalauti grąžinti visą
pirkimo kainą arba ją proporcingai sumažinti. Pakeistai virtuvės plautuvei bus išduota nauja garantijos kortelė. Jei trūkumas atsiranda per mažiau nei 30 dienų nuo įsigijimo datos, vartotojas gali
prašyti grąžinti sumokėtą sumą. Garantija netaikoma pridedamiems priedams (sifonams, pjaustymo lentelėms, koštuvams ir kt.). Garantija taikoma visiems medžiagų defektams, atsiradusiems per
gamybos procesą ir (arba) pačioje gamybos medžiagoje. Skundas galioja tik pateikus teisingai ir visiškai užpildytą garantijos kortelę bei sąskaitą faktūrą su aiškia informacija apie įsigijimo datą ir
vietą. Skundai nepriimami, jei naudotojas nesilaikė montavimo, naudojimo, valymo ir priežiūros instrukcijų. [ ŽR. https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Garantija neapima žalos, atsiradusios
dėl neprofesionalaus montavimo ar remonto, gaminio konstrukcijos modikavimo ar nereguliaraus valymo. Plautuvė turi būti sumontuota taip, kad ją būtų galima išmontuoti neišmontuojant
virtuvės baldų ar virtuvinio stalviršio. Dėl mechaninių pažeidimų, paviršiaus įbrėžimų, kalkių nuosėdų ir nusidėvinčių dalių (pvz., sandariklių ir dekoratyvinių plytelių) skundai nepriimami. Skundus
su papildoma medžiaga reikia pateikti pardavėjui raštu arba nusiųsti el. pašto adresu claims@alveus.si. Garantija galioja Lietuvos Respublikos geogranėje teritorijoje. Jei prekės neatitinka
reikalavimų, vartotojas turi teisę nemokamai reikšti garantines pretenzijas pardavėjui. Garantija nepanaikina vartotojo teisių, kylančių iš privalomos prekių atitikties garantijos.
MNE – ГАРАНЦИЈА: Гарантниот период е 5 години и важи за кујнскиот мијалник на Alveus. Во овој временски период, којшто започнува со доставата на производите до потрошувачот,
производителот ги гарантира својствата и беспрекорното функционирање. За време на гарантниот период, во склоп на 30 дена од датумот на побарувањето од страна на потрошувачот,
физичките дефекти/неусогласености на мијалникот ќе бидат поправени или тој ќе биде заменет со бесплатен идентичен, нов и беспрекорен мијалник. Во оправдани случаи и по
претходен договор со потрошувачот, рокот може да се продолжи за максимално 15 дена. Доколку неусогласеноста не се елиминира, потрошувачот може да побара рефундирање на
целата сума или пропорционално намалување на сумата од цената на купување. Ќе биде издадена нова картичка за гаранција за заменетиот кујнски мијалник. Ако неусогласеноста
се случи помалку од 30 дена од датумот на малопродажната продажба, потрошувачот може да побара рефундирање на целата платена сума. Гаранцијата не важи за вклучените
додатоци (сифони, даски за сечкање, дренажни садови итн.). Гаранцијата ги покрива сите дефекти на материјалот што произлегуваат од производствениот процес и/или од самиот
производствен материјал. Условот за валидност на жалбата е точно и целосно пополнета картичка за гаранција и фактура со јасни информации за денот и местото на купување. Жалбите
нема да бидат уважени доколку корисникот не ги следел упатствата за монтирање, користење, чистење и одржување. [ ВИДЕТЕ https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Гаранцијата
не покрива штета предизвикана од непрофесионално монтирање или поправка, структурни модификации на производот или нередовно чистење. Мијалникот мора да се монтира,
така што демонтажата ќе биде можна без демонтажа на кујната или кујнскиот елемент. Механичко оштетување, гребаници на површината, насобран бигор и делови подложни на трајно
оштетување (на пример, заптивки и декоративни плочки) не се подложни на жалби. Жалбите за поддржувачкиот материјал мора да се пријават кај продавачот во писмена форма или
на адресата на е-пошта claims@alveus.si . Гаранцијата важи во географската област на Република Северна Македонија. Потрошувачот има законско право бесплатно да му наметне
барања за гаранција на продавачот во случај на неусогласеност на производите. Давателот на гаранција не ги исклучува правата на потрошувачот што потекнуваат од задолжителната
гаранција за усогласеност на производите.
PT - GARANTIA: O período de garantia é de 5 anos e aplica-se ao lava-louça Alveus. Durante este período, que tem início com a entrega da encomenda ao consumidor, o fabricante garante a
qualidade ou o funcionamento sem falhas. Durante o período de garantia, no prazo de 30 dias a contar da data de receção da reclamação pelo consumidor, os defeitos físicos/não conformidade
do lava-louça serão reparados ou substituídos gratuitamente por um lava-louça idêntico, novo e sem defeitos. Em casos justicados e mediante acordo prévio com o consumidor, o prazo pode
ser prorrogado por um máximo de 15 dias. Se a não-conformidade não for eliminada, o consumidor pode solicitar o reembolso da totalidade do preço de compra ou uma redução proporcional
do preço de compra. Será emitido um novo cartão de garantia para o lava-louça substituído. Se a não conformidade ocorrer num prazo inferior a 30 dias a contar da data da venda a retalho, o
consumidor pode solicitar o reembolso do valor pago. A garantia não se aplica aos acessórios incluídos (sifões, tábuas de corte, escoadores, etc.). A garantia abrange todos os defeitos de material
resultantes do processo de fabrico e/ou do próprio material de fabrico. A condição da validade da reclamação é um cartão de garantia e uma fatura preenchidos corretamente e na íntegras,
com informações exatas sobre o dia e o local da compra. As reclamações não são reconhecidas se o utilizador não tiver seguido as instruções de instalação, utilização, limpeza e manutenção.
[ CONSULTE https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] A garantia não abrange danos causados por instalação ou reparação não prossional, modicação estrutural do produto ou limpeza
irregular. O lava-louça deve ser instalado de maneira a que a desmontagem seja possível sem desmontar a cozinha ou a bancada da cozinha. Os danos mecânicos, riscos superciais, calcário e
peças sujeitas a desgaste permanente (por exemplo, vedantes e azulejos decorativos) não são objeto de reclamação. As reclamações com material de apoio devem ser comunicadas ao vendedor
por escrito ou para o endereço de e-mail claims@alveus.si . A garantia é válida na área geográca de Portugal. O consumidor tem o direito jurídico de exigir gratuitamente os direitos de garantia
junto do vendedor em caso de não conformidade dos produtos. A garantia não exclui os direitos do consumidor decorrentes da garantia obrigatória de conformidade dos produtos.
ES - GARANTÍA: El período de garantía es de 5 años y se aplica al fregadero de cocina Alveus. Durante este período, que comienza con la entrega de la mercancía al consumidor, el fabricante
garantiza las propiedades o el funcionamiento impecable. Durante el período de garantía, en un plazo de 30 días tras la fecha de recepción de la reclamación por parte del consumidor, se
repararán los defectos físicos/ las irregularidades en el fregadero o se reemplazará de forma gratuita con un fregadero idéntico, nuevo e impecable. En casos justicados y previo acuerdo con el
consumidor, el plazo podrá prorrogarse un máximo de 15 días. Si no se elimina la no irregularidad, el consumidor puede solicitar la devolución de la totalidad del precio de compra o una reducción
proporcional del precio de compra. Se emitirá una nueva tarjeta de garantía para el fregadero de cocina reemplazado. Si la irregularidad se produce en un plazo inferior a 30 días desde la fecha
de venta al por menor, el consumidor podrá solicitar la devolución del importe abonado. La garantía no se aplica a los accesorios incluidos (sifones, tablas de cortar, cuencos de desagüe, etc.).
La garantía cubre todos los defectos materiales que surjan en el proceso de producción y/o en el propio material de fabricación. La condición para la validez de la reclamación es una tarjeta de
garantía correctamente cumplimentada y una factura con información clara sobre el día y el lugar de compra. Las reclamaciones no se reconocen si el usuario no ha seguido las instrucciones
de instalación, uso, limpieza y mantenimiento. [CONSULTE https://alveus.si/en/care-and-maintenance] La garantía no cubre los daños causados por una instalación o reparación no profesional,
una modicación estructural del producto o una limpieza irregular. El fregadero debe instalarse de modo que sea posible desmontarlo sin desmontar la cocina o la encimera de la cocina. Los
daños mecánicos, los arañazos superciales, las incrustaciones de cal y las piezas sujetas a desgaste permanente (por ejemplo, juntas y azulejos decorativos) no están sujetos a reclamación. Las
reclamaciones deben comunicarse al vendedor con material de apoyo por escrito o a la dirección de correo electrónico claims@alveus.si. La garantía está vigente para la zona geográca de la
Reino de España. El consumidor tiene el derecho legal de hacer valer gratuitamente las reclamaciones de garantía contra el vendedor en caso de irregularidad de los bienes. La garantía no excluye
los derechos del consumidor derivados de la garantía obligatoria de conformidad de los bienes.
ET - GARANTII: Garantiiaeg on 5 aastat ja kehtib Alveuse köögivalamule. Selle aja jooksul, mis algab kauba tarnimisega tarbijale, tagab tootja omadused või veatu toimimise. Garantiiaja jooksul
kseeritakse 30 päeva jooksul alates tarbija poolt nõude kättesaamise kuupäevast kraanikausi füüsilised vead / mittevastavused või asendatakse see tasuta identse, uue ja veatu kraanikausiga.
Põhjendatud juhtudel ja pärast eelnevat kokkulepet tarbijaga võib tähtaega pikendada maksimaalselt 15 päeva võrra. Kui mittevastavust ei kõrvaldata, võib tarbija taotleda kogu ostuhinna
tagastamist või ostuhinna proportsionaalset vähendamist. Asendatud köögivalamule väljastatakse uus garantiikaart. Kui mittevastavus ilmneb vähem kui 30 päeva jooksul alates jaemüügi
kuupäevast, võib tarbija nõuda makstud summa tagastamist. Garantii ei kehti komplekti kuuluvatele tarvikutele (sifoonid, lõikelauad, tühjenduskausid jne). Garantii hõlmab kõiki tootmisprotsessis
ja/või tootmismaterjalis endas tekkivaid materjalivigu. Kaebuse kehtivuse tingimuseks on korrektselt ja täielikult täidetud garantiikaart ja arve koos selge teabega päeva ja koha kohta ostu sooritamis-
est. Kaebusi ei tunnistata, kui kasutaja ei ole järginud paigaldus-, kasutus-, puhastus- ja hooldusjuhiseid. [ Vaatahttps://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjus-
tatud ebaprofessionaalsest paigaldamisest või remondist, toote konstruktsiooni muutmisest või ebakorrapärasest puhastamisest. Valamu tuleb paigaldada nii, et demonteerimine oleks võimalik ilma
köögi või köögilaua demonteerimiseta. Mehaanilised kahjustused, pinna kriimustused, katlakivi ja püsivalt kuluvad osad (nt tihendid ja dekoratiivplaadid) ei kuulu kaebuste alla. Tarbijal on seaduslik
õigus.
DE – GARANTIE: Die Garantie beträgt 5 Jahre und wird auf die Alveus-Spüle gewährt. Innerhalb der Garantiezeit, die mit der Warenlieferung an den/die Kunden/Kundin beginnt, sichert der
Hersteller die Eigenschaften oder den einwandfreien Betrieb zu. Innerhalb der Garantiezeit werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation durch den/die Kunden/Kundin physische
Mängel/Nichtkonformitäten an der Spüle behoben oder sie wird kostenlos durch eine identische, neue und makellose Spüle ersetzt. In begründeten Fällen und nach vorheriger Vereinbarung mit
dem/der Kunden/Kundin kann die Frist um max. 15 Tage verlängert werden. Wird die Nichtkonformität nicht behoben, kann der/die Kunde/Kundin die Erstattung des gesamten Kaufpreises oder
eine anteilige Minderung des Kaufpreises verlangen. Für die Ersatzspüle wird eine neue Garantiekarte ausgestellt. Tritt die Nichtkonformität innerhalb von weniger als 30 Tagen ab dem Datum
des Einzelhandelsverkaufs auf, kann der/die Kunde/Kundin die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen. Die Garantie wird nicht auf das mitgelieferte Zubehör (Siphons, Schneidebretter,
Abtropfschalen usw.) gewährt. Die Garantie erstreckt sich auf alle Sachmängel, die im Herstellungsprozess und/oder im Herstellungsmaterial selbst auftreten. Bedingung für die Zulässigkeit der
Reklamation sind eine korrekt und vollständig ausgefüllte Garantiekarte und eine Rechnung mit eindeutigen Angaben zu Kaufdatum
und -ort. Reklamationen werden nicht anerkannt, wenn der/die Benutzer/in die Installations-, Gebrauchs-, Reinigungs- und Wartungsanweisungen nicht befolgt hat. [SIEHE https://alveus.si/de/
care-and-maintenance] Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Montage oder Reparatur, bauliche Veränderungen am Produkt oder unsachgemäße Reinigung verursacht
wurden. Die Spüle muss so eingebaut werden, dass eine Demontage möglich ist, ohne die Küche oder der Küchentisch demontieren zu müssen. Mechanische Schäden, Oberächenkratzer,
Kalkablagerungen und Teile, die einem ständigen Verschleiß unterliegen (z. B. Dichtungen und Zierkacheln), können nicht reklamiert werden. Reklamationen müssen mit Belegen schriftlich oder
per E-Mail an den/die Verkäufer/in unter claims@alveus.si gerichtet werden. Die Garantie gilt für das Staatsgebiet der Bundesrepublik Deutschland. Der/die Kunde/Kundin hat das gesetzliche
Recht, bei Nichtkonformität der Ware kostenlos Gewährleistungsansprüche gegenüber dem/der Verkäufer/in geltend zu machen. Die Garantie schließt nicht die Rechte des/der Kunden/Kundin
aus, die sich aus der obligatorischen Konformitätsgarantie der Waren ergeben.
PL – GWARANCJA: Okres gwarancji wynosi 30 lat i dotyczy korpusu zlewozmywaka kuchennego Alveus. W tym okresie, który rozpoczyna się z dniem sprzedaży towaru konsumentowi,
Producent gwarantuje właściwości i bezawaryjne działanie produktu. W okresie gwarancji, w ciągu 30 dni od daty otrzymania zasadnej reklamacji przez Producenta, wady zyczne/niezgodności
zlewozmywaka zostaną usunięte lub zostanie on bezpłatnie wymieniony na nowy i wolny od wad. W uzasadnionych przypadkach, po wcześniejszej informacji do konsumenta, termin może zostać
przedłużony maksymalnie o 15 dni. Jeśli niezgodność nie zostanie usunięta, konsument może żądać zwrotu całej kwoty lub proporcjonalnej obniżki ceny zakupu produktu Alveus. Na wymieniony
zlewozmywak zostanie wystawiona nowa karta gwarancyjna. Jeżeli zasadna niezgodność towaru wystąpi w ciągu 30 dni od daty sprzedaży detalicznej, konsument może żądać zwrotu całkowitej
kwoty zakupu za produkt Alveus. Gwarancja Producenta nie obejmuje dołączonych akcesoriów (syfonów, desek do krojenia, misek ociekowych itp.). Gwarancja obejmuje wyłącznie: strukturalne
wady materiałowe korpusu zlewozmywaka, np. odbarwienia, mikroszczeliny wewnętrze, pęknięcia oraz odkształcenia fabryczne korpusu zlewozmywaka powstałe w procesie produkcyjnym.
Gwarancją nie są objęte: dopuszczalne rozbieżności kolorystyczne, uszkodzenia i wady powstałe na skutek: niewłaściwego montażu/naprawy, modykacji konstrukcji produktu, niewłaściwego lub
niezgodnego z instrukcją użytkowania bądź niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją konserwacji (czyszczenie), uszkodzenia mechaniczne np. uderzenia, obicia, zarysowania, w tym uszkodzenia
powstałe w trakcie niewłaściwego transportu; zniszczenia lub uszkodzenia urządzenia spowodowanego siłą wyższą. Warunkiem ważności okresu ochrony jest poprawnie i w pełni wypełniona
karta gwarancyjna oraz dowód zakupu (np. faktura, paragon) z wyraźną informacją o dacie i miejscu zakupu. Reklamacje nie są uznawane, jeśli użytkownik nie przestrzegał instrukcji montażu,
użytkowania, czyszczenia i konserwacji. [PATRZ https://www.alveus.pl/pielegnacja-i-konserwacja]. Zlewozmywak musi być zamontowany w sposób umożliwiający jego demontaż bez demontażu
elementów kuchni lub blatu kuchennego. Uszkodzenia mechaniczne, zarysowania powierzchni, kamień wapienny i części podlegające stałemu zużyciu (np. uszczelki i płytki dekoracyjne) nie
podlegają reklamacji. Reklamacje wraz z materiałami pomocniczymi należy zgłaszać sprzedawcy w formie pisemnej lub na adres e-mail reklamacje@alveus.pl. Gwarancja jest ważna na terenie
Rzeczpospolitej Polskiej. Firma Alveus Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód wobec osób lub mienia, spowodowanych przez którąś z powyższych przyczyn nie objętych gwarancją.
Konsument ma ustawowe prawo do bezpłatnego dochodzenia roszczeń gwarancyjnych u sprzedawcy w przypadku niezgodności towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza
uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
HR – JAMSTVENI UVJETI: Jamstveni rok je 5 godina i vrijedi za kuhinjski sudoper. Tijekom tog razdoblja, koje počinje isporukom proizvoda potrošaču, proizvođač jamči za svojstva odnosno
ispravan rad. Tijekom jamstvenog roka, a u roku od 30 dana od zaprimanja reklamacije od strane kupca, zički nedostaci/nepravilnosti na sudoperu će se otkloniti ili će isti biti besplatno zamijenjen
identičnim, novim ispravnim sudoperom. U opravdanim slučajevima i uz prethodni dogovor s potrošačem, rok se može produžiti za najviše 15 dana. Ukoliko se nedostatak ne otkloni, potrošač
može zatražiti povrat cjelokupne kupoprodajne cijene ili razmjerno smanjenje kupoprodajne cijene. Za zamijenjeni sudoper izdaje se novi jamstveni list. Ako se nedostatak pojavi u roku kraćem
od 30 dana od dana kupovine, potrošač može zatražiti povrat plaćenog iznosa. Jamstvo se ne odnosi na priložene dodatke (sifone, daske za rezanje, ocjedne posude i slično). Jamstvo pokriva
sve materijalne nedostatke nastale u proizvodnom procesu i/ili u samom materijalu proizvoda. Uvjet za jamstvo je ispravno i potpuno popunjen jamstveni list i račun s jasnim podacima o danu
i mjestu kupnje proizvoda. Reklamacija se ne priznaje ako se korisnik nije pridržavao uputa za montažu, uporabu, čišćenje i održavanje. [ VIDI https://alveus.com.hr/njega-i-odrzavanje ] Jamstvo
ne pokriva štetu uzrokovanu nestručnom ugradnjom ili popravkom, strukturnom preinakom proizvoda ili neredovitim čišćenjem. Sudoper mora biti ugrađen tako da je demontaža moguća bez
rastavljanja kuhinje ili kuhinjske radne ploče. Mehanička oštećenja, površinske ogrebotine, kamenac i dijelovi podložni trajnom habanju (npr. brtve i ukrasne pločice) ne podliježu reklamaciji.
Reklamacije s popratnim materijalima je potrebno prijaviti prodavatelju pismenim putem ili na e-mail adresu ino@alveus.com.hr. Jamstvo vrijedi na geografskom području Republike Hrvatske.
Potrošač ima zakonsko pravo na besplatno ostvarivanje jamstvenih zahtjeva od prodavatelja u slučaju neispravnosti proizvoda. Jamstvo ne isključuje prava potrošača koja proizlaze iz zakonskog
obveznog jamstva za materijalni nedostatak proizvoda.
CZ - ZÁRUKA: Záruční doba je 5 let a vztahuje se na kuchyňský dřez Alveus. Během této doby, která začíná dodáním zboží spotřebiteli, výrobce zaručuje vlastnosti nebo bezchybný provoz. Během
záruční doby, do 30 dnů od obdržení reklamace spotřebitelem, budou odstraněny fyzické vady / neshody na dřezu, nebo bude bezplatně vyměněn za identický, nový a bezvadný dřez. Ve zdůvod-
něných případech a po předchozí dohodě se spotřebitelem může být lhůta prodloužena maximálně o 15 dnů. Pokud není neshoda odstraněna, může spotřebitel požadovat vrácení celé kupní ceny
nebo poměrné snížení kupní ceny. Pro vyměněný kuchyňský dřez bude vystaven nový záruční list. Pokud k neshodě dojde do 30 dnů od data maloobchodního prodeje, může spotřebitel poža-
dovat vrácení zaplacené částky. Záruka se nevztahuje na přiložené příslušenství (sifony, krájecí desky, odkapávací misky atd.). Záruka pokrývá všechny materiálové vady vzniklé během výrobního
procesu a/nebo v samotném výrobním materiálu. Podmínkou platnosti reklamace je správně a úplně vyplněný záruční list a faktura s jasnými informacemi o dni a místě nákupu. Reklamace nejsou
uznány, pokud uživatel nedodržel pokyny pro instalaci, používání, čištění a údržbu. [VIZ https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Záruka se nevztahuje na poškození způsobené neodbornou
instalací nebo opravou, konstrukční úpravou produktu nebo nepravidelným čištěním. Dřez musí být instalován tak, aby jeho demontáž byla možná bez demontáže kuchyně nebo kuchyňské desky.
Mechanické poškození, povrchové škrábance, vápenaté usazeniny a části podléhající trvalému opotřebení (např. těsnění a dekorativní dlaždice) nepodléhají reklamaci. Reklamace s podkladovým
materiálem musí být hlášeny prodávajícímu písemně nebo na e-mailovou adresu claims@alveus.si. Záruka je platná na území České republiky. Spotřebitel má zákonné právo uplatnit záruční nároky
vůči prodávajícímu bezplatně v případě nesouladu zboží. Záruka nevylučuje práva spotřebitele vyplývající z povinné záruky na shodu zboží.
SK - ZÁRUČNÉ PODMIENKY: Záručná doba je 5 rokov a vzťahuje sa na kuchynský drez Alveus. Počas tohto obdobia, ktoré začína dodaním tovaru spotrebiteľovi, výrobca zaručuje vlastnosti alebo
bezchybnú prevádzku. Počas záručnej doby budú do 30 dní odo dňa prijatia reklamácie spotrebiteľom odstránené fyzické vady / nezhody na dreze alebo bude bezplatne vykonaná výmena za
rovnaký, nový a bezchybný drez. V odôvodnených prípadoch a po predchádzajúcom dohode so spotrebiteľom môže byť lehota predĺžená o maximálne 15 dní. Ak nezhoda nebude odstránená,
spotrebiteľ môže požiadať o vrátenie celej kúpnej ceny alebo o pomerné zníženie kúpnej ceny. Na vymenený kuchynský drez bude vydaný nový záručný list. Ak sa nezhoda vyskytne do 30 dní
od dátumu maloobchodného predaja, spotrebiteľ môže požiadať o vrátenie zaplatenej sumy. Záruka sa nevzťahuje na príslušenstvo (sifóny, rezacie dosky, odkvapkávacie misky atď.). Záruka
pokrýva všetky materiálové vady vzniknuté v procese výroby a/alebo vo výrobnom materiáli samotnom. Podmienkou platnosti reklamácie je správne a úplne vyplnený záručný list a faktúra s
jasnými informáciami o dni a mieste nákupu. Reklamácie nie sú uznané, ak používateľ nedodržiaval pokyny na inštaláciu, používanie, čistenie a údržbu. [POZRITE https://alveus.si/en/care-and-
maintenance]. Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené neodbornou inštaláciou alebo opravou, konštrukčnou úpravou výrobku alebo nepravidelným čistením. Drez musí byť nainštalovaný tak,
aby jeho demontáž bola možná bez demontáže kuchyne alebo kuchynskej dosky. Mechanické poškodenie, povrchové škrabance, vodný kameň a časti podliehajúce trvalému opotrebeniu (napr.
tesnenia a dekoratívne obklady) nie sú predmetom reklamácie. Reklamácie s podporným materiálom musia byť nahlásené predajcovi písomne alebo na e-mailovú adresu claims@alveus.si. Záruka
je platná na geograckom území Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má zákonné právo uplatniť si záručné nároky voči predajcovi bezplatne v prípade nesúladu tovaru. Záruka nevylučuje práva
spotrebiteľa vyplývajúce z povinnej záruky na zhodu tovaru.
F - APPLICATION DE LA GARANTIE: La période de garantie est de 5 ans et s’applique à l’évier de cuisine Alveus. Pendant cette période, qui commence avec la livraison de la marchandise au
consommateur, le fabricant garantit les propriétés ou un fonctionnement sans faille. Pendant la période de garantie, dans les 30 jours à compter de la date de réception de la réclamation par le
consommateur, les défauts / non-conformités physiques sur l’évier seront corrigés ou il sera remplacé gratuitement par un évieridentique, neuf et sans défaut. Dans des cas justiés et après accord
préalable avec le consommateur, le délai peut être prolongé de 15 jours maximum. Si la non-conformité n’est pas éliminée, le consommateur peut demander le remboursement de la totalité du
prix d’achat ou une réduction proportionnelle du prix d’achat. Une nouvelle carte de garantie sera émise pour l’évier de cuisine remplacé. Si la non-conformité survient dans un délai inférieur à
30 jours à compter de la date de vente au détail, le consommateur peut demander le remboursement du montant payé. La garantie ne s’applique pas aux accessoires inclus (siphons, planches à
découper, égouttoirs, etc.). La garantie couvre tous les défauts matériels survenant dans le processus de production et/ou dans le matériau de fabrication lui-même. La condition de validité de la
réclamation est une carte de garantie et une facture correctement et entièrement remplies avec des informations claires sur le jour et le lieu d’achat. Les réclamations ne sont pas reconnues si
l’utilisateur n’a pas suivi les instructions d’installation, d’utilisation, de nettoyage et d’entretien. [ VOIR https://alveus.si/en/care-and-maintenance]
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation ou une réparation non professionnelle, une modication structurelle du produit ou un nettoyage irrégulier. L’évier doit être
installé de manière à ce que le démontage soit possible sans démonter la cuisine ou le comptoir de la cuisine. Les dommages mécaniques, les rayures de surface, le calcaire et les pièces soumises
à une usure permanente (par exemple, les joints et les carreaux décoratifs) ne font pas l’objet de réclamations. Les réclamations accompagnées de pièces justicatives doivent être signalées
au vendeur par écrit ou à l’adresse e-mail claims@alveus.si . La garantie est valable dans la zone géographique dela République de Française. Le consommateur a le droit légal de faire valoir
gratuitement des droits de garantie contre le vendeur en cas de non-conformité des marchandises. La garantie n’exclut pas les droits du consommateur découlant de la garantie obligatoire de
conformité du bien.
RUS - ГАРАНТИЯ: Гарантийный срок на кухонную мойку Alveus составляет 5 лет. В течение этого периода, который начинается с момента приобретения товара покупателем, производитель
гарантирует его эксплуатационные свойства и безупречную работу. В течение гарантийного срока, в течение 30 дней со дня получения претензии от покупателя, физические дефекты/
несоответствия мойки будут устранены или она бесплатно заменена на идентичную, новую и безупречную мойку. В обоснованных случаях и после предварительного согласования
с потребителем срок может быть продлен максимум на 15 дней. Если проблема не устранена, потребитель может потребовать возврата всей стоимости рекламационного изделия
или пропорционального уменьшения покупной цены. На замененную кухонную мойку будет выдан новый гарантийный талон. Гарантия не распространяется на входящие в
комплект аксессуары (сифоны, разделочные доски, выпуски и т. д.). Гарантия распространяется на все дефекты материала, возникшие в процессе производства и/или в самом
производственном материале. Условием обоснованности рекламации является правильно и полностью заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку
товара с четкой информацией о дне и месте приобретения. Рекламации не принимаются, если пользователь не соблюдал инструкции по установке, использованию, чистке и
техническому обслуживанию. Подробную информацию можно получить здесь https://alveus.si/en/care-and-maintenance ] Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные
непрофессиональной установкой или ремонтом, структурной модификацией продукта или нерегулярной чисткой. Мойку необходимо установить так, чтобы ее демонтаж был
возможен без разбора кухни или кухонной столешницы. Механические повреждения, царапины на поверхности, известковый налет и детали, подверженные постоянному износу
(например, уплотнители и декоративная плитка), рекламациям не подлежат. Жалобы на подтверждающие материалы следует направлять продавцу в письменной форме или по адресу
электронной почты claims@alveus.si. Гарантия действительна на территории Российской Федерации. Потребитель имеет законное право бесплатно предъявить гарантийные претензии
продавцу в случае несоответствия товара. Гарантия не исключает прав потребителя, вытекающих из обязательной гарантии соответствия товара.
SRB - GARANCIJA: Garantni rok je 5 godina i odnosi se na Alveus sudopere. Tokom perioda garancije koji počinje kupovinom proizvoda, proizvođač garantuje ispravnost proizvoda i besprekornu
funkcionalnost. U slučaju reklamacije od strane potrošača, zički nedostaci/neusaglašenosti na sudoperi će biti otklonjeni ili će reklamirani proizvod biti zamenjen istim ili sličnim proizvodom. U
opravdanim slučajevima i po prethodnom dogovoru sa potrošačem, rok se može produžiti za najviše 15 dana. Ukoliko se neusaglašenost ne otkloni, potrošač može zahtevati povraćaj celokupne
kupoprodajne cene ili srazmerno smanjenje kupoprodajne cene. Za zamenjenu sudoperu biće izdat novi garantni list. Ukoliko dođe do neusaglašenost u roku manje od 30 dana od dana kupovine
proizvoda, potrošač može zahtevati povraćaj novca. Garancija se odnosi na dodatke kupljene uz sudoperu (sifon, daske za sečenje, posude i drugo). Garancija pokriva sve nedostatke nastale u pro-
cesu proizvodnje ili za nedostatke nastale u samom proizvodnom materijalu. Uslov za osnovanu reklamaciju je ispravno popunjen garantni list i račun sa jasnim podacima o danu i mestu kupovine.
Reklamacije se ne priznaju ako korisnik nije poštovao uputstva za instalaciju, upotrebu, čišćenje i održavanje. [POGLEDAJTE https://alveus.rs/en/care-and-maintenance ]. Garancija ne pokriva štetu
prouzrokovanu neprofesionalnom instalacijom ili popravkom, modikacijom proizvoda ili neredovnim čišćenjem. Sudopera mora biti postavljena tako da je moguća demontaža bez rastavljanja
kuhinje ili kuhinjeske ploče(pulta). Mehanička oštećenja, površinske ogrebotine, kamenac i delovi koji su podložni trajnom habanju (nap. zaptivke i ukrasne pločice) ne podležu reklamaciji.
Reklamacije sa pratećim materijalom moraju se prijati prodavcu u pisanoj formi ili na mejl adresu prodaja@alveus.rs. Garancija važi na području Republike Srbije. Potrošač ima zakonsko pravo
da u slučajuneusaglašenosti robe besplatno podnese zahtev prodavcu za rešavanje reklamacije. Garancija ne isključuje prava potrošača koja proizilaze iz obavezne garancije o usaglašenosti robe.
4/63/62/6
Predlog za tisk na ploti 295x610mm_garancijski_list_November2024.indd 2Predlog za tisk na ploti 295x610mm_garancijski_list_November2024.indd 213. 02. 2025 08:09:4613. 02. 2025 08:09:46