Znaleziono w kategoriach:
Cukiernice (3)
Wróć
Instrukcja dotycząca ogólnego bezpieczeństwa produktów
obowiązująca od 13 grudnia 2024 roku
Dane kontaktowe:
DAJAR Sp. z o.o.
ul. Połtawska 6,75-072 Koszalin
tel.: +48 94 346 78 00
email: reklamacje@dajar.pl
strona: www.dajar.com
Szanowni Konsumenci,
uwzględniając najnowsze przepisy Unii Europejskiej prosimy o zapoznanie się z niniejszą instrukcją w celu
bezpiecznego użytkowania oferowanych produktów przez firmę DAJAR.
1. Cel dokumentu
Instrukcja zawiera ważne wskazówki dotyczące bezpiecznego korzystania z naszych produktów oraz sposobu
postępowania w razie napotkania ewentualnych problemów z ich bezpieczeństwem.
2. Podstawa prawna
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie
ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającym rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylającym
dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG.
3. Zakres i zastosowanie
Instrukcja dotyczy wszystkich nieżywnościowych produktów konsumenckich oferowanych przez firmę DAJAR
na terenie Unii Europejskiej, które wprowadza do obrotu lub udostępnia na rynku.
4. Ogólne zasady bezpieczeństwa użytkowania
a. Korzystaj z produktu zgodnie z przeznaczeniem – używanie produktu zgodnie z instrukcją to podstawa
jego bezpiecznego działania.
b. Zapoznaj się z oznakowaniem produktu, czy posiada kompletne oznaczenia, informacje o użytkowaniu,
ostrzeżenia oraz informacje kontaktowe producenta.
c. Przestrzegaj bezwzględnie instrukcji obsługi producenta.
d. Zachowaj ostrożność – produkty mają różne poziomy ryzyka. Uważnie stosuj się do ostrzeżeń, aby
zapobiec obrażeniom ciała lub stratom materialnym.
e. Weź pod uwagę, czy produkt jest odpowiedni dla wieku i możliwości potencjalnych użytkowników
(dzieci, osoby starsze, osoby z niepełnosprawnościami) Jeśli produkt nie jest zabawką należy
przechowywać go poza zasięgiem dzieci.
f. Używaj produktów do kontaktu z żywnością, tylko takich, które posiadają informację „ Do kontaktu z
żywnością”
lub piktogram
g. W przypadku produktów, które wymagają znaku CE, upewnij się, że znak jest uwidoczniony w
oznakowaniu. Znak CE dotyczy zabawek, mebli, sprzętu elektrycznego i elektronicznego, urządzeń
ciśnieniowych itd.
h. Zachowuj środki ostrożności podczas obróbki cieplnej żywności z uwagi na wysokie temperatury
naczynia jak i potrawy, aby uniknąć poparzeń. Nigdy nie gaś płomienia wodą.
i. Zawsze używaj produktów na źródłach ciepła, do których są przystosowane i nie pozostawiaj ich bez
nadzoru.
j. W kuchenkach mikrofalowych używaj produktów tylko do tego przeznaczonych.
k. Korzystaj wyłącznie z produktów nieuszkodzonych i w pełni sprawnych.
l. Urządzenia elektryczne i grzewcze powinny być używane wyłącznie przez osoby dorosłe.
m. Stosuj wskazane przez producenta metody konserwacji oraz sposoby przechowywania produktów.
n. Stosuj właściwe środki czystości oraz akcesoria kuchenne do czyszczenia i pielęgnacji.
o. Myj w zmywarce wyłącznie produkty, które posiadają w oznaczeniu taką informację.
p. Używaj produktów wyłącznie w warunkach opisanych w instrukcji producenta (np. produkty
przeznaczone do użytku wewnątrz pomieszczeń nie mogą być użytkowane na zewnątrz).
5. Środki ostrożności
a. Pamiętaj o termicznej ochronie dłoni używając np. termicznych rękawic kuchennych w czasie
użytkowania produktów generujących wysoką temperaturę.
b. Stosuj odpowiednie środki ostrożności w przypadku produktów generujących wysoką temperaturę
oraz sprzętu elektrycznego, przed dostępem dzieci, zwierząt domowych i osób wymagających opieki
innych.
c. Korzystaj wyłącznie z autoryzowanych punktów serwisowych w razie potrzeby naprawy i
nie nigdy nie modyfikuj produktów. Samodzielne przeróbki, naprawy lub modyfikacje mogą naruszać
bezpieczeństwo produktów i spowodować ich uszkodzenie.
d. Bezpieczne podłączenie urządzeń – w przypadku urządzeń zasilanych elektrycznie upewnij się, że są
one podłączone do gniazd z odpowiednim napięciem oraz są chronione przed wilgocią. Nie pozostawiaj
pracujących urządzeń elektrycznych bez nadzoru. Nigdy nie używaj urządzenia elektrycznego z
uszkodzoną wtyczką lub przewodem. Jeśli przewód zasilający jest uszkodzony, musi zostać
wymieniony przez producenta, jego przedstawiciela lub osobę o podobnych kwalifikacjach, aby uniknąć
zagrożeń.
6. Procedura w sytuacji wykrycia zagrożenia lub usterki
a. Natychmiast przerwij użytkowanie – jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, takie jak np.
przegrzewanie się urządzenia, uszkodzenia mechaniczne, pęknięcia, wycieki czy nienaturalne dźwięki
podczas użytkowania natychmiast zakończ korzystanie z produktu.
b. Jeżeli doszło do powstania obrażeń ciała, skontaktuj się z najbliższym punktem medycznym.
c. Zgłoś problem producentowi lub sprzedawcy – skontaktuj się z firmą DAJAR: telefonicznie pod
nr +48 94 346 78 00 lub e-mailowo na adres reklamacje@dajar.pl, albo ze sprzedawcą. Zgłaszając
problem podaj kod produktu i numer partii (które znajdują się na produkcie lub opakowaniu) oraz opisz
rodzaj nieprawidłowości lub zagrożenia.
d. Zwróć lub wymień produkt – w przypadku produktów stwarzających bezpośrednie ryzyko dla zdrowia
lub bezpieczeństwa, producent lub sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot lub wymienić produkt.
e. DAJAR w przypadku produktów niebezpiecznych podejmie niezwłocznie środki naprawcze niezbędne
do skutecznego doprowadzenia do zgodności produktu z wymaganiami, które mogą również polegać
na wycofaniu produktów z rynku.
f. DAJAR poinformuje o incydencie konsumentów oraz za pośrednictwem portalu Safety Business
Gateway organy nadzoru rynku państw członkowskich, w których produkt został udostępniony na
rynku.
g. W przypadku ujawnienia wad produktu skutkujących jego wycofaniem z rynku, DAJAR zamieści
ostrzeżenie na stronie www.dajar.pl.
7. Wytyczne producenta dotyczące zwrotu lub wymiany produktu
a. Zachowaj dowód zakupu – w razie potrzeby zwrotu lub reklamacji, dowód zakupu pozwala szybko
zidentyfikować produkt i przyspiesza proces jego wymiany lub naprawy.
b. Zwróć uwagę na kod produktu i numer partii – pozwoli to na sprawdzenie, czy produkt nie został
wycofany ze sprzedaży ze względów bezpieczeństwa.
8. Wycofanie produktów z rynku
a. Informacje o wycofaniu produktów – w przypadku wykrycia zagrożenia, producent jest zobowiązany
do wycofania niebezpiecznych produktów z rynku i poinformowania o tym konsumentów.
b. Informacje o produktach wycofanych – możesz sprawdzać aktualne informacje o wycofanych
produktach na stronie www.dajar.pl, stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
www.uokik.gov.pl lub w mediach. Jeśli posiadasz produkt wycofany z rynku, postępuj zgodnie z
wytycznymi producenta dotyczącymi zwrotu lub wymiany.
9. Zmiany i aktualizacje w zakresie bezpieczeństwa
DAJAR na bieżąco monitoruje aktualność przepisów prawnych w zakresie bezpieczeństwa produktów
oraz wdraża zmiany mające na celu zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa oferowanych
produktów.
10. Zgodność z przepisami prawa i normami
DAJAR oświadcza, że oferowane produkty spełniają wymagania zawarte w przepisach prawa oraz normach
harmonizacyjnych, tj.:
a. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie
ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylające
dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG. (GPSR)
b. Rozporządzenie (WE) nr 1935/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 października 2004 r.
w sprawie materiałów i wyrobów przeznaczonych do kontaktu z żywnością oraz uchylającym
dyrektywy 80/590/EWG 89/100/EWG.
c. Rozporządzenie (WE) nr 2023/2006 z dnia 22 grudnia 2006 r. w sprawie dobrej praktyki produkcyjnej
w odniesieniu do materiałów i wyrobów przeznaczonych do kontaktu z żywnością.
d. Rozporządzenie komisji (UE) nr 10/2011 z dnia 14 stycznia 2011 r. w sprawie materiałów i wyrobów z
tworzyw sztucznych przeznaczonych do kontaktu z żywnością.
e. Dyrektywa Rady 84/500/EWG z dnia 15 października 1984 r. w sprawie zbliżenia ustawodawstwa
Państw Członkowskich dotyczących wyrobów ceramicznych przeznaczonych do kontaktu ze środkami
spożywczymi.
f. Dyrektywa Komisji 2005/31/WE z dnia 29 kwietnia 2005 r. zmieniającej dyrektywę Rady
84/500/EWG w odniesieniu do deklaracji zgodności i kryteriów skuteczności metody analizy w
przypadku wyrobów ceramicznych przeznaczonych do kontaktu ze środkami spożywczymi.
g. Dyrektywa 2014/30/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 26 lutego 2014 r. w sprawie
harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do kompatybilności
elektromagnetycznej (wersja przekształcona);
h. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/65/UE z dnia 8 czerwca 2011 r. w sprawie
ograniczenia stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w sprzęcie elektrycznym i
elektronicznym (wersja przekształcona) oraz dyrektywa delegowana 2015/863/UE z dnia 31 marca
2015 r. zmieniająca załącznik II do dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/65/UE w
odniesieniu do wykazu substancji objętych ograniczeniem
i. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/35/UE z dnia 26 lutego 2014 r. w sprawie
harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do udostępniania na rynku
sprzętu elektrycznego przewidzianego do stosowania w określonych granicach napięcia
j. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/125/WE z dnia 21 października 2009 r.
ustanawiające ogólne zasady ustalania wymogów dotyczących ekoprojektu dla produktów związanych
z energią (przekształcenie).
k. Rozporządzenie Komisji (WE) nr 1275/2008 z dnia 17 grudnia 2008 r. w sprawie wykonania
dyrektywy 2005/32/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w odniesieniu do wymogów dotyczących
ekoprojektu dla zużycia energii przez elektryczne i elektroniczne urządzenia gospodarstwa domowego
i urządzenia biurowe w trybie czuwania i wyłączenia (Tekst mający znaczenie dla EOG)
l. Rozporządzenie Komisji (UE) nr 801/2013 z dnia 22 sierpnia 2013 r. zmieniające rozporządzenie (WE)
nr 1275/2008 w odniesieniu do wymogów dotyczących ekoprojektu dla zużycia energii przez elektryczne
i elektroniczne urządzenia gospodarstwa domowego i urządzenia biurowe w trybie czuwania i wyłączenia
oraz zmieniające rozporządzenie (WE) nr 642/2009 w odniesieniu do wymogów dotyczących ekoprojektu
dla telewizorów Tekst mający znaczenie dla EOG
ł. Rozporządzenie (WE) nr 1907/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 18 grudnia 2006 r.
w sprawie rejestracji, oceny, udzielania zezwoleń i stosowanych ograniczeń w zakresie chemikaliów
(REACH), utworzenia Europejskiej Agencji Chemikaliów, zmieniające dyrektywę 1999/45/WE
oraz uchylające rozporządzenie Rady (EWG) nr 793/93 i rozporządzenie Komisji (WE) nr 1488/94,
jak również dyrektywę Rady 76/769/EWG i dyrektywy Komisji 91/155/EWG, 93/67/EWG,
93/105/WE i 2000/21/WE
m. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/68/UE z dnia 15 maja 2014 r. w sprawie
harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do udostępniania na rynku
urządzeń ciśnieniowych (przekształcenie) Tekst mający znaczenie dla EOG
n. Ustawa o bezpieczeństwie żywności i żywienia z dnia 25 sierpnia 2006 r. (Dz. U. 2006 nr 171 poz.1225,
ze zmianami).
DAJAR opracował i wdrożył procedury, że wszystkie oferowane produkty spełniają definicję „produktu
bezpiecznego” zgodnie z wymaganiami rozporządzenia GPSR.
Dzięki szerokiej współpracy z odbiorcami naszych produktów możemy utrzymać wysoki standard ochrony
konsumentów i zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo działania produktów – także w Twoim domu i ogrodzie.