W ciągu 14 dni od daty odebrania zamówienia możesz zgłosić zwrot produktu poprzez:
Wypełnij formularz online i odeślij produkt kurierem. Śledź status zwrotu na bieżąco!
Sprawdź szczegółyDokonaj zwrotu osobiście w jednym z ponad 500 sklepów stacjonarnych w całej Polsce.
Sprawdź szczegółyWydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy. Odeślij go do nas wraz ze zwracanym produktem.
Sprawdź szczegółyTylko tyle czasu potrzebujemy na rozliczenie Twojego zwrotu.
Zobacz jakie to proste* Liczone od daty doręczenia towaru do magazynu.
Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek nadanych do nas za pobraniem.
Możesz dokonać zwrotu towaru drukując i wypełniając odręcznie wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu oraz zwracany towar należy wysłać na poniższy adres:
Adres do zwrotu kurierem:
TERG S.A. Magazyn Zwrotów
ul. Jędrzejowska 43 B
93-636 Łódź
Produkty higieny osobistej
Produkty higieny osobistej
Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. depilatory, golarki, prostownice, alkomaty, słuchawki douszne itp.)
Rozpakowane produkty multimedialne
Rozpakowane produkty multimedialne
Nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. gry komputerowe, oprogramowanie, filmy, muzyka, itp.)
Produkty dystrybucji cyfrowej
Produkty dystrybucji cyfrowej
Produkty, które nie są zapisane na nośniku materialnym, a które zostały przez Ciebie aktywowane po zakupie, np. na podstawie otrzymanego kodu, licencji elektronicznej, vouchera, dostępu do platformy.
Produkty wykonane na zamówienie
Produkty wykonane na zamówienie
Produkty będące rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zaloguj się do swojego konta klienta i sprawdź status zwrotu bez konieczności podawania danych. Dotyczy zamówień zrealizowanych jako zalogowany użytkownik sklepu.
Zaloguj się i sprawdźObsługa klienta
Informacje
Zakupy
Moje konto
Pomoc
Zadzwoń do nas
Tel. 756 756 756
Pon - Pt
08:00 - 20:00
Sob
10:00 - 18:00
Niedz
10:00 - 18:00
Fax 22 122 31 11
Інфолінія:
пн-пт: 8:00 - 20:00
Infoline:
Mon-Fri: 8:00 - 20:00
Znajdź swój sklep
Właściciel serwisu: TERG S.A. Ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów; Spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000427063, Kapitał zakładowy: 40 618 750 zł; NIP 767-10-04-218, REGON 570217011; numer rejestrowy BDO: 000135672. Sprzedaż dla firm (B2B): dlabiznesu@me.pl INFOLINIA: 756 756 756