test
Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę złożenia odstąpienia od umowy - zwrotu
Sklep internetowy
1
2
3
Informacje dodatkowe, nt. przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość:
Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu każdego towaru, w tym również koszty zwrotu w przypadku gdy towar, ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą, czyli wówczas kiedy koszt odesłania jest wyższy, niż zwykła paczka pocztowa.
Jak mogę zgłosić odstąpienie od umowy zawartej na odległość?
Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę:- Zgłoś odstąpienie w sklepie stacjonarnym - zapakuj i dostarcz produkt do sklepu, a od razu otrzymasz zwrot środków.
- Zgłoś odstąpienie w sklepie internetowym, korzystając z dedykowanego formularza zwrotu i postępuj zgodnie z wytycznymi, jakie otrzymasz na maila.
- Wypełnij formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość - możesz skorzystać z naszego wzoru lub użyć własnego - i wyślij go do nas wraz z towarem lub w formie elektronicznej.
Gdzie zwrócić towar w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość?
Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę:- Dostarcz produkt do dowolnego sklepu stacjonarnego, a od razu otrzymasz zwrot środków.
- Zapakuj towar, zabezpiecz przesyłkę przez uszkodzeniami w transporcie i odeślij do nas wraz z oświadczeniem na poniższy adres:
TERG S.A.
Centrum Dystrybucji Łódź
ul. Zakładowa 90/92, (brama „C”)
92-402 Łódź