Znaleziono w kategoriach:
Warunki i Zasady Europejskiej Gwarancji
Elektronarzędzi (PT) DEWALT
Produkty marki DEWALT reprezentują
bardzo wysoką jakość, dlatego oferujemy
dla nich korzystne warunki gwarancyjne.
Niniejsze warunki gwarancji nie
pomniejszają praw klienta wynikających
z polskich regulacji ustawowych lecz są ich
uzupełnieniem. Gwarancja jest ważna na
terytorium państw członkowskich Unii
Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru
Wolnego Handlu.
1. JEDEN ROK Gwarancji
Profesjonalnych Elektronarzędzi
DEWALT
Jeżeli elektronarzędzie marki DEWALT
w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu ulegnie
uszkodzeniu z powodu wad materiałowych
lub wad produkcyjnych DEWALT wymieni
bezpłatnie uszkodzone części lub całe
elektronarzędzie według własnej oceny (z
zastrzeżeniem warunków wymienionych
w punktach 2 i 4):
2. Warunki ogólne
2.1 Europejska gwarancja DEWALT (PT)
dotyczy użytkowników orginalnych
produktów DEWALT, którzy nabyli
narzędzie od autoryzowanego dystrybutora
marki DEWALT do stosowania w związku
z ich działalnością gospodarczą lub
zawodową. Europejska gwarancja DEWALT
(PT) nie dotyczy osób nabywających
produkty DEWALT w celu odsprzedaży lub
wynajęcia.
2.2 Niniejsza gwarancja jest niezbywalna.
Obowiązuje tylko użytkowników
oryginalnych produktów DEWALT, nabytych
według warunków określonych w punkcie
2.1.
2.3 Gwarancja ma zastosowanie do
profesjonalnych elektronarzędzi marki
DEWALT, z wyłączeniem elektronarzędzi
wyraźnie określonych.
2.3 Naprawa lub wymiana produktu na
podstawie niniejszej gwarancji nie powoduje
przedłużenia lub odnowienia okresu
gwarancji. Okres gwarancji rozpoczyna się
od daty zakupu, a kończy się 12 miesięcy
później.
2.4 DEWALT zastrzega sobie prawo do
odmowy roszczeń wynikających z niniejszej
gwarancji, które w opinii upoważnionego
przedstawiciela serwisu nie są skutkiem
wady materiałowej lub produkcyjnej oraz nie
wynikają z warunków europejskiej gwarancji
DEWALT (PT).
2.5 Koszty transportu pomiędzy
użytkownikiem i autoryzowanym punktem
serwisowym nie są objęte gwarancją.
3. Produkty nie objęte europejską
gwarancją DEWALT PT
Gwarancją DEWALT PT nie są objęte.
3.1 Produkty DEWALT, których specyfikacja
nie jest przewidziana na rynek europejski,
importowanych przez nieautoryzowanego
dystrybutora spoza obszaru krajów UE i
EFTA.
3.2 Akcesoria i osprzęt eksploatacyjny
dołączony do urządzenia oraz elementy
ulegające naturalnemu zużyciu, np wiertła,
brzeszczoty, tarcze ścierne.
3.3 Produkty dostarczane do firm
wynajmujących w ramach umów o
świadczenie usług lub umów B2B są
wyłączone i podlegaja gwarancji określonej
w szczegółowych warunkach umów dostaw.
3.4 Produkty oznaczone logo DEWALT
dostarczane przez naszych partnerów,
podlegające określonym przez nich
warunkom gwarancji. Informacje w
dokumentacji dostarczonej z produktem.
3.5 Produkt dostarczany jako część
zestawu, który należy dostarczyć jako
komplet do naprawy gwarancyjnej, gdzie
kod daty produkcji nie jest zgodny z innymi
produktami tego zestawu i/lub data zakupu.
3.6. Narzędzia ręczne, odzież robocza,
oprzyrządowanie.
3.7 Produkty wykorzystywane w produkcji
lub procesach produkcyjnych, jeśli nie
zaakceptowane w indywidualnym planie
DEWALT.
4. Odrzucenie roszczenia gwarancyjnego
Roszczenie z tytułu niniejszej gwarancji
mogą zostać odrzucone, jeżeli:
4.1 Autoryzowany serwis DEWALT
stwierdzi i racjonalnie uzasadni, że awaria
produktu nie jest wynikiem wady
materiałowej lub fabrycznej.
4.2 Awaria lub uszkodzenia są wynikiem
zużycia/wyeksploatowania w trakcie
normalnego użytkowania. Zobacz punkt
4.14. Wszystkie produkty podlegają zużyciu
podczas użytkowania. Bardzo ważny jest
więc odpowiedni dobór do wykonywanych
prac.
4.3 Jeśli nie można zweryfikować kodu daty
i numeru seryjnego.
4.4 Jeśli narzędzie przesłane do naprawy
nie posiada oryginalnego dowodu zakupu.
4.5 Uszkodzenia spowodowane
niewłaściwym użytkowaniem,
zamoczeniem, uszkodzeniem
mechanicznym lub innymi czynnościami
niezgodnymi z instrukcją obsługi.
4.6 Uszkodzenia spowodowane przez
stosowanie nieodpowiednich akcesoriów
lub oprzyrządowania nieokreślonych w
instrukcji obsługi.
4.7 Urządzenie zostało przerabiane lub
zmodyfikowane względem oryginału.
4.8 Urządzenie było naprawiane przez
osoby przypadkowe lub serwis
nieautoryzowany oraz jeśli użyte do
naprawy części zamianne nie są oryginalne.
4.9 Produkt został przeciążony lub dalej
użytkowany po wykryciu częściowej awarii
4.10 Stosowano w warunkach
odbiegających od normy, w tym wnikaniu do
wewnątrz nadmiernych pyłów i innych
materiałów.
4.11 W wyniku braku konserwacji lub
naprawy części podlegających naturalnemu
zużyciu.
4.12 Produkt jest niekompletny lub
wyposażony w nieoryginalne
oprzyrządowanie
4.13 Defekt produktu spowodowany
nieodpowiednim dopasowaniem,
nieprawidlowej regulacji lub montażu
wykonanego przez użytkownika, które są
opisane w instrukcji. Wszystkie produkty są
kontrolowane i sprawdzane w trakcie
produkcji. Wszelkie uszkodzenia lub
zidentyfikowane nieprawidłowości powinny
być zgłoszone bezpośrednio do
sprzedawcy.
4.14 Ze względu na zużycie lub
uszkodzenie części ulegającej naturalnemu
zużyciu podczas normalnego użytkowania.
Poniżej element objęte, ale nie ograniczone
tym warunkiem
Typowe podzespoły
• Szczotki węglowe • Przewody
• Obudowy • Uchwyty
• Kołnierze • Uchwyty
brzeszczotów
• Uszczelki • O-Ringi
• Oleje, smary
Specjalistyczne podzespoły produktów
• Zestawy serwisowe
Narzędzia łączące
• O-Ringi • Szyny napędowe
• Sprężyny • Ograniczniki
Młotowiertarki
• Pobijaki • Cylindry
• Uchwyty narzędziowe • Zapadki
Impact Tools
• Zabieraki • Uchwyty
• Kowadło
5. Roszczenie gwarancyjne
5.1 W celu złożenia reklamacji należy
skonataktować się ze sprzedawcą, lub
najbliższym autoryzowanym serwisem
DEWALT, który można znaleźć na
www.2helpU.com.
5.2 Kompletne narzędzie DEWALT wraz z
oryginalnym dowodem zakupu należy
dostarczyć do sprzedawcy lub
autoryzowanego serwisu.
5.3 Autoryzowany serwis DEWALT po
oględzinach potwierdzi możliwość
wykonania naprawy gwarancyjnej lub ją
odrzuci.
5.4 W przypadku gdy w takcie naprawy
gwarancyjnej zajdzie konieczność wymiany
podzespołów nie objętych gwarancją,
serwis ma prawo dostarczyć kosztorys
dotyczący naprawy lub wymienionych
części zamiennych.
5.5 Bark przawidlowego utrzymania i
konserwacji produktu może skutkować
odrzuceniem przyszłych roszczeń.
5.6 Po zakończeniu naprzawy product
zostanie zwrócony do miejsca, z którego
został dostarczony w ramach niniejszej
gwarancji
6. Nieprawidłowe roszczenia
gwarancyjne
6.1 DEWALT zastrzega sobie prawo do
odmowy jakichkolwiek roszczeń
wynikających z niniejszej gwarancji, które w
opinii autoryzowanego dystrybutora nie są
zgodne z warunkami Europejskiej
Gwarancji DEWALT.
6.2 Jeżeli roszczenie gwarancji jest
odrzucone przez autoryzowany punkt
serwisowy DEWALT, powody odmowy
zostaną przekazane wraz z wyceną
naprawy narzędzia. Jeżeli roszczący
odmówił opłaty za wykonanie naprawy,
narzędzie może być zwrócone jako
niesprawne/wadliwe.
7. Zmiany Warunków i Zasad
7.1 DEWALT zastrzega sobie prawo do
zmian i korekt swojej polityki gwarancyjnej,
terminów i kwalifikowania produktów bez
uprzedzenia jeśli uzna konieczne zmiany za
właściwe.
7.2 Aktualne zasady i warunki Europejskiej
Gwarancji Elektronarzędzi DEWALT są
dostepne na www.2helpU.com , u lokalnego
sprzedawcy DEWALT lub w lokalnym biurze
marki DEWALT.