Znaleziono w kategoriach:
I
IN
NS
ST
TR
RU
UK
KC
CJ
JA
A
U
UŻ
ŻY
YT
TK
KO
OW
WN
NI
IK
KA
A
S
SY
YS
ST
TE
EM
MU
U
P
PR
RO
OF
FI
IL
L
Z
ZA
AU
UF
FA
AN
NY
Y
Instrukcja Użytkownika systemu Profil Zaufany
wersja 1.6
Strona 2 z 132
METRYKA DOKUMENTU
Wersja
Data
Opis
1.6
2023-12-19
Aktualizacja w związku z dodaniem
podpisywania przy użyciu nowej usługi podpisu.
1.5
2023-05-12
Aktualizacja w związku z wprowadzonymi
zmianami dotyczącymi wyglądu interfejsu i
zmianą dostawcy tożsamości
1.4
2023-03-21
Aktualizacja w związku z wprowadzeniem
powiadomień autoryzacyjnych w aplikacji
mObywatel, linku do umawiania wizyty w
urzędzie skarbowym oraz aktualizacja rozdziału
4.1.3, 7.1 oraz rozdziału 7.2
1.3
2022-06-10
Aktualizacja rozdziału 5 w związku z dodaniem
funkcjonalności włączania powiadomień profilu
zaufanego w aplikacji mObywatel
1.2
2022-04-20
Aktualizacja rozdziału 2 i 8.5
1.1
2021-06-11
Modyfikacja rozdziału 4.1.4
w związku ze zmianami wprowadzanymi
Ustawą z dnia 15 kwietnia 2021 r. o zmianie
ustawy o autostradach płatnych oraz Krajowym
Funduszu Drogowym oraz niektórych innych
ustaw
w Ustawie z dnia 17 lutego 2005 r.
o informatyzacji działalności podmiotów
realizujących zadania publiczne oraz zmiany
redakcyjne, aktualizacja w zakresie aplikacji
podpisu, potwierdzania adresu e-mail
i numeru telefonu
01.00
2021-03-05
Utworzenie dokumentu
Instrukcja Użytkownika systemu Profil Zaufany
wersja 1.6
Strona 3 z 132
Spis treści
1. Cel i zakres dokumentu ............................................................................................. 5
1.1. Słownik pojęć użytych w instrukcji ........................................................................... 5
1.2. Kto może być użytkownikiem profilu zaufanego i jakie są korzyści z jego posiadania ...... 6
1.3. Jakie dane zawiera profil zaufany i jakie dane są przetwarzane .................................... 6
1.4. Prawa dostępu....................................................................................................... 7
2. Minimalne wymagania oprogramowania systemowego komputera użytkownika
profilu zaufanego ............................................................................................................. 8
3. Interfejs graficzny użytkownika ................................................................................ 9
3.1. Nawigacyjne elementy graficzne ............................................................................. 10
3.1.1. Ikony .................................................................................................................. 11
3.1.2. Przyciski .............................................................................................................. 11
4. Rejestracja w systemie profilu zaufanego ............................................................... 13
4.1. Rejestracja w systemie PZ przy jednoczesnym złożeniu wniosku o profil zaufany .......... 13
4.1.1. Rejestracja w systemie PZ poprzez złożeniu wniosku w placówce ................................ 14
4.1.2. Rejestracja w systemie PZ za pomocą banku lub innego dostawcy tożsamości .............. 19
4.1.3. Rejestracja w systemie PZ za pomocą e-dowodu ...................................................... 20
4.1.4. Rejestracja w systemie PZ profilu zaufanego za pomocą rozmowy wideo z urzędnikiem . 26
5. Zarządzanie kontem profilu zaufanego .................................................................... 36
5.1. Szczegóły konta ................................................................................................... 36
5.2. Zmiana danych konta ............................................................................................ 38
5.2.1. Zmiana adresu e-mail ........................................................................................... 38
5.2.2. Zmiana numeru telefonu ....................................................................................... 40
5.2.3. Włączenie/Wyłączenie opcji: Uwierzytelniania dwuskładnikowego podczas logowania
hasłem 42
5.2.4. Wybór metody logowania ....................................................................................... 43
5.3. Usunięcie konta .................................................................................................... 44
5.4. Dodawanie certyfikatu kwalifikowanego ................................................................... 45
5.5. Zmiana hasła ....................................................................................................... 46
5.6. Wylogowanie z profilu zaufanego ............................................................................ 48
6. Logowanie do systemu profilu zaufanego ................................................................ 49
6.1. Logowanie do systemu profilu zaufanego przy pomocy loginu i hasła ........................... 49
6.2. Logowanie do systemu profilu zaufanego za pomocą zewnętrznego dostawcy tożsamości
50
6.2.1. Logowanie do systemu profilu zaufanego za pośrednictwem banku ............................. 51
6.2.2. Logowanie do systemu profilu zaufanego przy użyciu certyfikatu kwalifikowanego ........ 52
6.2.3. Logowanie do systemu profilu zaufanego przy użyciu e-dowodu ................................. 53
7. Zakładanie nowego profilu zaufanego z poziomu konta ........................................... 57
7.1. Składanie wniosku o profil zaufany – potwierdzenie złożonego wniosku w punkcie
potwierdzającym ............................................................................................................. 57
Instrukcja Użytkownika systemu Profil Zaufany
wersja 1.6
Strona 4 z 132
7.2. Potwierdzenie złożonego wniosku o profil zaufany e-dowodem.................................... 61
7.3. Potwierdzenie złożonego wniosku o profil zaufany certyfikatem kwalifikowanym ........... 65
7.4. Zakładanie nowego profilu zaufanego przez bank ...................................................... 67
8. Zarządzanie profilem zaufanym ............................................................................... 70
8.1. Szczegóły mojego profilu zaufanego ........................................................................ 70
8.2. Przedłużenie okresu ważności profilu zaufanego (samodzielne) ................................... 71
8.3. Składanie wniosku o przedłużenie ważności profilu zaufanego .................................... 75
8.4. Unieważnienie profilu zaufanego ............................................................................. 79
8.5. Zmiana danych profilu zaufanego ........................................................................... 81
8.5.1. Zmiana danych profilu zaufanego niepowiązanego z bankiem ..................................... 83
8.5.2. Zmiana danych profilu zaufanego powiązanego z bankiem ......................................... 86
8.6. Odłączanie profilu zaufanego od banku .................................................................... 87
8.7. Zmiana dostawcy tożsamości ................................................................................. 91
8.8. Zmiana metody autoryzacji .................................................................................... 94
8.8.1. Zmiana metody autoryzacji z SMS na Push .............................................................. 96
8.8.2. Zmiana metody autoryzacji z Push na SMS .............................................................. 99
8.9. Włączanie i wyłączanie powiadomień profilu zaufanego w aplikacji mObywatel ........... 101
8.9.1. Włączanie powiadomień w aplikacji mObywatel ...................................................... 102
8.9.2. Wyłączanie powiadomień w aplikacji mObywatel ..................................................... 106
9. Przypomnienie nazwy użytkownika i hasła ............................................................ 109
9.1. Przypomnienie nazwy użytkownika ....................................................................... 109
9.2. Przypomnienie hasła ........................................................................................... 111
10. Przegląd historii zdarzeń ....................................................................................... 117
11. Podpisywanie dokumentów przy użyciu profilu zaufanego (składanie podpisu
zaufanego) ................................................................................................................... 119
12. Podpisywanie dokumentów przy użyciu nowej usługi podpisu PODPIS.GOV ......... 122
13. Załączniki .............................................................................................................. 126
Załącznik 1 Lista zagranicznych operatorów GSM dostarczających SMS ................................ 126
Instrukcja Użytkownika systemu Profil Zaufany
wersja 1.6
Strona 5 z 132
1. Cel i zakres dokumentu
Niniejsza instrukcja jest przeznaczona dla obecnych oraz przyszłych użytkowników i ma stanowić
pomoc w zakresie korzystania z profilu zaufanego.
1.1. Słownik pojęć użytych w instrukcji
Nazwa
Objaśnienie
ePUAP
Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej - system
teleinformatyczny, w którym instytucje publiczne udostępniają usługi
przez pojedynczy punkt dostępowy w sieci Internet.
Kod autoryzacyjny
Kod jednorazowy wysłany na numer telefonu zadeklarowany przez
użytkownika.
Konto profilu
zaufanego
Konto osoby fizycznej (założone w systemie, w którym wydawany jest
profil zaufany) umożliwiające wnioskowanie o potwierdzenie profilu
zaufanego, używanie profilu zaufanego, przedłużanie ważności profilu
zaufanego i unieważnianie profilu zaufanego, a także zmianę czynników
uwierzytelniania – patrz rozdział 5 Zarządzanie kontem profilu zaufanego.
Metoda autoryzacji
Zdefiniowany w konfiguracji systemu PZ sposób potwierdzania operacji
przez użytkownika. Przykład: jednorazowe kody SMS.
Osoba potwierdzająca
Użytkownik systemu PZ mający uprawnienia do zatwierdzania wniosków
o profil zaufany (pracownik punktu potwierdzającego) na podstawie
wniosków złożonych przez osoby wnioskujące
Osoba wnioskująca
Użytkownik systemu PZ, który złożył wniosek o potwierdzenie lub
przedłużenie lub unieważnienie profilu zaufanego w systemie
Podpis zaufany
Podpis elektroniczny, którego autentyczność i integralność są zapewniane
przy użyciu pieczęci elektronicznej ministra właściwego do spraw
informatyzacji, zawierający:
a) dane identyfikujące osobę, ustalone na podstawie środka identyfikacji
elektronicznej wydanego w systemie, o którym mowa w art. 20aa pkt 1
Ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania
publiczne, obejmujące:
- imię (imiona),
- nazwisko,
- numer PESEL,
b) identyfikator środka identyfikacji elektronicznej, przy użyciu którego
został złożony,
c) czas jego złożenia.
Powiadomienie PUSH
Rodzaj wiadomości przekazywanej użytkownikowi przez aplikację
mobilną. Wyróżniamy dwa rodzaje powiadomień: informacyjne oraz
autoryzacyjne.
Powiadomienie
informacyjne push
Wiadomość przekazywana użytkownikowi przez system PZ za pomocą
aplikacji mobilnej mObywatel o operacji wykonanej w systemie.
Wiadomość ta nie wymaga odpowiedzi użytkownika. Może stanowić
dodatkowy kanał informacyjny dla wiadomości e-mail.