Dobre praktyki przy tworzeniu karty produktu
8 minut czytania
Udostępnij przez:
W tym artykule znajdziesz:
Jak zbudować nazwę dla produktu?
Nazwa powinna być krótka, konkretna i oparta na schemacie:
Rodzaj produktu | MARKA | Model | Kolor
Np.
Mysz ASUS WT425 Czarny
Podstawka TECH-PROTECT Z1 Czarny
Pilot HAMA BRS3 Biały
- Maksymalna długość: 120 znaków ze spacjami
- Nie dodawaj cech technicznych, określeń reklamowych ani symboli (np. “najlepszy”, “hit”, “NOWOŚĆ!”)
- Kolor warto umieścić, jeśli model występuje w wielu wariantach kolorystycznych
- Marka powinna być zapisana WIELKIMI literami
- Rodzaj produktu zawsze zapisujemy z wielkiej litery, np. Mysz, Lodówka, Laptop.
Jeśli nazwę zaczniesz małą literą (np. mysz ASUS WT425 Czarny) – taka forma nie jest dopuszczalna!
Pamiętaj!
Jakie są wytyczne dotyczące zdjęć?
- Format zalecany: .jpg (png również dopuszczalne)
- Rozmiar pliku: maks. 3 MB
- Tło: zdjęcie główne (pierwsze) musi być na białym tle i przedstawiać produkt od frontu; kolejne zdjęcia również powinny być na białym tle, najlepiej pokazujące różne ujęcia produktu
- Lifestyle: na końcu galerii dopuszczalne są zdjęcia lifestyle, czyli pokazujące produkt w użyciu lub w aranżacji – nie muszą mieć białego tła, ale muszą spełniać wymogi dotyczące formatu .jpg i rozmiaru.
- Kadrowanie: produkt musi zajmować centralną część zdjęcia – nie może posiadać zbyt dużo białego tła
- Język: jeśli na zdjęciach pojawia się tekst, musi być w języku polskim
- Limit: w galerii powinno się znaleźć maksymalnie 15 zdjęć, ponieważ użytkownicy zazwyczaj nie przeglądają większej liczby i porzucają galerię
Zakazane elementy:
- Znaki wodne
- Piktogramy
- Logotypy innych sklepów / oznaczenia rabatów
Dopuszczalne wymiary zdjęć:
- Szerokość: 500 – 3000 px
- Wysokość: 500 – 3600 px
Jakich danych nie może zabraknąć?
Aby produkt został prawidłowo przetworzony i pojawił się w ofercie, niezbędne są:
- Nazwa produktu (zgodna z zasadami wyżej)
- Marka
- Model
- Kod EAN
- Opis tekstowy
- Przynajmniej jedno zdjęcie
- Uzupełnione atrybuty wymagane
- Kategoria (podkategoria) – na jej podstawie dobierany jest szablon cech technicznych. Ustalona zgodnie z ofertą sklepu.
Najczęstsze błędy – czego unikać?
- Niewłaściwa nazwa produktu – zawierająca slogany marketingowe, określenia promocyjne lub elementy spoza przedstawionych wytycznych
- Zdjęcia z logo producenta, znakami wodnymi lub grafikami promocyjnymi
- Brak uzupełnienia wymaganych cech technicznych, które są kluczowe dla danej kategorii produktu
- Przesłanie zdjęć w niepoprawnym formacie, np. .pdf, .tiff, .webp– zalecany jest .jpg
- Kopiowanie opisów ze stron innych sklepów – traktowane jako plagiat i skutkujące odrzuceniem zgłoszenia
- Unikanie fraz zakazanych
Jak przygotować opis multimedialny?
Forma treści i język
- Opis multimedialny powinien być napisany językiem korzyści – nie skupiamy się wyłącznie na cechach produktu, ale na tym, jakie korzyści przynosi klientowi jego używanie.
- Przykład: zamiast „Pojemność 1000 mAh” napisz: „Naładuj urządzenie raz i zapomnij o ładowarce na cały dzień”.
- Powinny zostać opisane najważniejsze cechy produktu, ale w sposób czytelny i praktyczny z punktu widzenia użytkownika.
- Całość powinna być podzielona na krótkie akapity z nagłówkami – taki układ zwiększa czytelność i pozytywnie wpływa na odbiór treści na urządzeniach mobilnych.
Grafiki w opisie multimedialnym
- Grafiki powinny prezentować produkt lub konkretną cechę omawianą w danym akapicie.
- Dopuszczalne są również grafiki lifestyle, pokazujące produkt w użyciu.
- Formaty plików: preferowany .jpg (ze względu na wagę i kompresję), dopuszczalne: .png, .gif, .webp
- Grafiki mogą zawierać tekst, ale musi być on czytelny również na urządzeniach mobilnych i tylko w języku polskim
- Szerokość zdjęcia: dokładnie 1000 px
- Całkowita waga wszystkich grafik: maksymalnie 3 MB
Czego nie wolno stosować?
- Zakazane jest używanie skryptów JavaScript (JS) w opisach – nie będą one przetwarzane ani wyświetlane
- Nie wolno używać przekierowań ani linkować do stron zewnętrznych
- Nie należy stosować czcionek innych niż domyślne – dopuszczalne są jedynie fonty .woff lub .woff2, osadzane lokalnie w stylach
Filmy w opisie
- Możliwe jest dodanie filmu do opisu, po uprzednim przesłaniu go do naszego zespołu na adres pomoc.marketplace@me.pl (film zostanie opublikowany na nieoficjalnym kanale YouTube Media Expert)
- Film nie może zawierać linków do strony producenta
- Powinien zawierać napisy w języku polskim i spełniać standardy WCAG (dostępność treści)
Dobre praktyki kodowania
- Nazwy klas w stylach CSS powinny być unikatowe – pozwoli to uniknąć konfliktów ze stylami strony sklepu
- Style powinny być zaimplementowane lokalnie, bez odwoływania się do zewnętrznych plików .css
- Każde zdjęcie powinno mieć atrybut ALT – to ważne zarówno dla dostępności, jak i SEO
- Opis musi być responsywny i dobrze skalować się na urządzeniach mobilnych
Jakie są dobre praktyki tworzenia opisu tekstowego?
Jeśli decydujesz się na dodanie zwykłego opisu tekstowego (bez HTML), zadbaj o to, by był on czytelny, logicznie uporządkowany i zgodny z zasadami estetyki oraz języka polskiego. Taki opis, mimo prostoty formy, wciąż pełni ważną rolę informacyjną i sprzedażową.
- Język korzyści – staraj się nie tylko wymieniać cechy techniczne, ale pokazać, co zyska klient. Opisuj, jak dana funkcja wpływa na wygodę, komfort, oszczędność czasu itp.
- Podział na sekcje – tekst powinien być przejrzysty i czytelny. Unikaj ścian tekstu. Nawet dłuższy opis będzie łatwiejszy w odbiorze, jeśli rozdzielisz go logicznie na krótkie akapity/sekcje.
- Unikaj kopiowania – bazuj na treściach dostępnych na stronach producentów i oficjalnych dystrybutorów, ale nigdy nie kopiuj opisów z innych sklepów, takich jak Euro, X-KOM, Media Markt, Neonet czy Morele. Taki opis zostanie uznany za plagiat i może zostać odrzucony.
- Poprawność językowa – zadbaj o brak błędów ortograficznych, interpunkcyjnych i stylistycznych. Jeśli nie masz pewności, użyj narzędzia do korekty, np. Ortograf.pl.
- Spójność z danymi technicznymi – jeśli w opisie pojawiają się liczby, wymiary lub inne parametry, upewnij się, że są zgodne z tym, co wpisano w atrybutach produktu. Opis nie może wprowadzać sprzecznych informacji.
Jak tworzyć cechy USP (unikalne cechy sprzedażowe)?
W opisie produktu możesz dodać tzw. cechy USP, które stanowią wyróżniki lub przewagi oferty. Aby te komunikaty były skuteczne i spójne z resztą karty produktowej, należy pamiętać o kilku podstawowych zasadach:
- Maksymalna długość cechy to 45 znaków ze spacjami. Wszystkie wpisy powinny mieścić się w tym limicie, ponieważ są wyświetlane w ograniczonym obszarze graficznym.
- Używamy języka korzyści. Każda cecha powinna wskazywać, co klient zyska dzięki danej funkcji lub rozwiązaniu, a nie jedynie ją opisywać. Przykład: zamiast „Bluetooth 5.0” lepiej napisać „Stabilne połączenie bez zakłóceń”.
- Unikamy powtórzeń z atrybutów technicznych. USP nie powinno dublować informacji zawartych w specyfikacji. Lepiej wskazać coś, czego klient nie wyczyta bezpośrednio z danych technicznych, ale co może wpłynąć na jego decyzję zakupową.