Jak dokonać zwrotu środków za zamówienie?
1 minuta czytania
Udostępnij przez:
Po otrzymaniu informacji o chęci zwrotu produktu przez klienta, należy:
- Zalogować się do Panelu Sprzedawcy w Mirakl.
- Z lewego menu bocznego przejść do zakładki „Zamówienia",
- Odszukać numer zwracanego zamówienia i je otworzyć.
- Następnie kliknąć w prawym, górnym rogu „Zwrot”.
- Wybrać "pełny zwrot" lub "zwróć kwotę części zamówienia".
- W kolejnym kroku wskazać powód zgodny z wiadomością otrzymaną od Klienta.
- Dokonaj wyboru, czy zwracasz wartość samego produktu, czy produktu i opłatę za wysyłkę.
Każdego zwrotu musisz wykonać w Panelu Sprzedawcy Mirakl.
Pamiętaj!
Tylko w takim przypadku będziemy w stanie zwrócić Ci pobraną prowizję.