Przejdź do Centrum Pomocy dla Sprzedawców

Statusy zamówień

1 minuta czytania

Dzięki poniższym statusom masz możliwość śledzenia etapów realizacji zamówienia w systemie Mirakl.

Obciążenie w trakcie realizacji - płatność została rozpoczęta oraz jest w trakcie przetwarzania. Może to oznaczać m.in. oczekiwanie na autoryzację banku.

Oczekuje na wysyłkę - zamówienie zostało opłacone oraz przekazane do sprzedawcy.

Wysłano - produkt został nadany przez sprzedawcę. Do zamówienia został nadany numer do śledzenia przesyłki.

Otrzymano - status zmienił się automatycznie zgodnie z listem przewozowym po doręczeniu przesyłki klientowi lub została odebrana przez niego w wybranym punkcie (więcej szczegółów tutaj

Zamknięto - zamówienie zostało zrealizowane i zakończone w systemie. 

Anulowano - zamówienie zostało anulowane przez klienta lub sprzedawcę. Anulacja może nastąpić jedynie przed wysyłką.  

Powiązane artykuły
Nie udało Ci się znaleźć potrzebnych informacji?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia dla sprzedawców Marketplace

Przejdź do formularza kontaktu
Wróć

Właściciel serwisu: TERG S.A. Ul. Za Dworcem 1D, 77-400 Złotów; Spółka wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000427063, Kapitał zakładowy: 41 287 500,00 zł; NIP 767-10-04-218, REGON 570217011; numer rejestrowy BDO: 000135672. Sprzedaż dla firm (B2B): dlabiznesu@me.pl INFOLINIA: 756 756 756