W trosce o najwyższe standardy obsługi klientów platformy mediaexpert.pl monitorujemy:
- Wskaźnik % Twoich incydentów (reklamacji) → max. 5%
- Wskaźnik % Twoich zwrotów → max. 10%
- Twój czas odpowiedzi na pytanie/reklamację → max. 1 dzień
- Wskaźnik opóźnionych wysyłek → max. 10%
Minimalny okres, który bierzemy pod uwagę, analizując Twoją sprzedaż to 1 miesiąc.