Jak doładować środki na zwrot za zamówienie?
W tym artykule znajdziesz:
W przypadku akceptacji zwrotu towaru od Klienta, niezbędne jest posiadanie wystarczających środków na subkoncie Przelewy24. Jeśli w momencie akceptacji zwrotu Twoje saldo jest zbyt niskie, system powiadomi Cię o tym mailowo i wskaże dane do wykonania przelewu zasilającego.
Instrukcja krok po kroku
Akceptacja zwrotu w panelu Mirakl
- Zaloguj się do Panelu sprzedawcy Mirakl.
- Przejdź do zakładki Zamówienia > Zwroty.
- Zaakceptuj wniosek o zwrot zgłoszony przez kupującego.
Automatyczna weryfikacja salda i wiadomość e-mail
System sprawdzi dostępność środków na Twoim koncie.
W przypadku braku wystarczającej kwoty, system automatycznie wygeneruje wiadomość e-mail ze szczegółową instrukcją wykonania doładowania.
Wykonanie przelewu zasilającego (P24)
Otwórz otrzymaną wiadomość e-mail i wykonaj przelew zgodnie z poniższymi danymi:
- Odbiorca: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
- Rachunek IBAN: PL67 1140 1010 0000 5402 7000 1006
- Tytuł przelewu: doładowanie ID XXXXXX (gdzie w miejsce XXXXXX wpisujesz swój indywidualny ID konta P24 podany w mailu)
Przelew należy wykonać wyłącznie z rachunku bankowego, który brał udział w procesie rejestracji konta w systemie Przelewy24.
Pamiętaj!
Zaksięgowanie przelewu i aktualizacja salda
Po zaksięgowaniu wpłaty przez Przelewy24, system automatycznie zaktualizuje saldo w panelu Mirakl, powiększając je o kwotę wpłaty.
Zwrot środków kupującemu
Po poprawieniu salda w panelu Mirakl przejdź ponownie do zakładki zwrotu i zleć zwrot środków kupującemu.
